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Verbrauchtes Datenvolumen

8 years ago

Hallo,

lt. Anzeige im Kundencenter soll ich in meinem Mobiltarif innerhalb von 14 Tagen 5,5 GB verbraucht haben. Ich kann mir das überhaupt nicht erklären, da ich weder Videos streame noch sonstige Intensivverbraucher benutze. Mein Android-Smartphone behauptet, dass ich innerhalb des genanten Zeitraums 535 MB verbraucht habe.

Was kann ich tun ? Kann mir jemand sagen, wo das Datenvolumen verbraucht wurde ?

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8 years ago
@dus-spotter
Hast schon mal im Handy nachgesehen? dort ist auch eine Übersicht wieviel Daten für welche Anwedungen verbraucht wurden
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8 years ago
@dus-spotter

Im Kundencenter online wird bei mir angezeigt, wie viel ich noch übrig habe.

Unter pass.telekom.de (aus dem Mobilfunknetz aufgerufen, WLAN deaktiviert) wird mir der Verbrauch angezeigt.

Wenn du von 535 MB schreibst, könnte das gut auf 5,5 GB noch verfügbar hinkommen, wenn ich annehme, dass du einen 6GB-Tarif hast.

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8 years ago
ja, stimmt. Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Danke !
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8 years ago
@dus-spotter

Im Kundencenter online wird bei mir angezeigt, wie viel ich noch übrig habe.

Unter pass.telekom.de (aus dem Mobilfunknetz aufgerufen, WLAN deaktiviert) wird mir der Verbrauch angezeigt.

Wenn du von 535 MB schreibst, könnte das gut auf 5,5 GB noch verfügbar hinkommen, wenn ich annehme, dass du einen 6GB-Tarif hast.

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8 years ago
Guten Tag @dus-spotter, dann wurde des Rätsels Lösung ja gefunden - vielen Dank für die Rückmeldung!

Viele Grüße Sven Ö.
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8 years ago
@Sven Ö. Also wirklich übersichtlich ist das nicht, ist ja nicht die erste Frage zu dem Thema. Wer hat sich denn das eigentlich ausgedacht? Auf pass.telekom.de sehe ich ja auch wie viel man schon verbraucht hat.

Kannst Du das mal weitergeben ob man das nicht wieder ändert?
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8 years ago
@br403

Kann ich gerne weitergeben, denke aber nicht, dass es geändert wird.

Liebe Grüße Steffi B.
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8 years ago
OK, ein Versuch ist es wert:) Danke!
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4 years ago
Ich habe ein neues Handy Samsung.Mein Datenvolumen ist schon nach kurzer Zeit verbraucht.Woran liegt es.Ich schaue weder Videos an,noch telefoniere ich kaum.
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4 years ago
Hallo @jahn-nienburg,

besten Dank für deinen Beitrag hier bei uns. Handelt es sich dabei um die in deinem Profil hinterlegte Rufnummer, so wende dich bitte einmal direkt an deinen Anbieter. Andernfalls freue ich mich über eine Ergänzung und eine kurze Info.

Beste Grüße Katharina S.
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