Gelöst

Verbleibende Daten im Ausland nicht ersichtlich

vor 3 Jahren

Hallo! Ich bin im Ausland in der Schweiz im Urlaub.  Mit Magenta Mobil L zeigt in der Magenta App nicht die 80GB samt des verbleibenden Volumens an, sondern unlimited. Außerdem wird unter pass.Telekom.de angezeigt, ich sei im WLAN und daher könnten die Daten nicht angezeigt werden, was nicht stimmt. Kann mir da bitte mal jemand helfen? Dankeschön!

 

Viele Grüße

Mike

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7

    • vor 3 Jahren

      Hallo @MikeGr 

      Das ist aber komisch.

      Welches Smartphone wird genutzt?

       

      Ist auch wirklich WLAN aus?

      0

      1

      von

      vor 3 Jahren

      iPhone 11 Pro max

      wlan ist aus. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      MikeGr

      Hallo! Ich bin im Ausland in der Schweiz im Urlaub. Mit Magenta Mobil L zeigt in der Magenta App nicht die 80GB samt des verbleibenden Volumens an, sondern unlimited.

      Hallo! Ich bin im Ausland in der Schweiz im Urlaub.  Mit Magenta Mobil L zeigt in der Magenta App nicht die 80GB samt des verbleibenden Volumens an, sondern unlimited.
      MikeGr
      Hallo! Ich bin im Ausland in der Schweiz im Urlaub.  Mit Magenta Mobil L zeigt in der Magenta App nicht die 80GB samt des verbleibenden Volumens an, sondern unlimited.

      @MikeGr Pass telekom auf Aktive Pässe und dann auf Ausland gehen 

      3

      von

      vor 3 Jahren

      Wie gesagt, die pass Seite weist darauf hin, dass die Seite aus dem wlan nicht aufrufbar ist, obwohl wlan aus ist. 

      0

      von

      vor 3 Jahren

       

      @MikeGr 

      Privat Relay aktiviert? 

      Ansonsten mal das iPhone neu starten.

       

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Das wars! Ist deaktiviert und geht jetzt. Vielen Dank!

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Das wars! Ist deaktiviert und geht jetzt. Vielen Dank!

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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