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Verbleibende Daten im Ausland nicht ersichtlich
3 years ago
Hallo! Ich bin im Ausland in der Schweiz im Urlaub. Mit Magenta Mobil L zeigt in der Magenta App nicht die 80GB samt des verbleibenden Volumens an, sondern unlimited. Außerdem wird unter pass.Telekom.de angezeigt, ich sei im WLAN und daher könnten die Daten nicht angezeigt werden, was nicht stimmt. Kann mir da bitte mal jemand helfen? Dankeschön!
Viele Grüße
Mike
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3 months ago
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3 years ago
Hallo @MikeGr
Das ist aber komisch.
Welches Smartphone wird genutzt?
Ist auch wirklich WLAN aus?
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3 years ago
iPhone 11 Pro max
wlan ist aus.
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3 years ago
Hallo! Ich bin im Ausland in der Schweiz im Urlaub. Mit Magenta Mobil L zeigt in der Magenta App nicht die 80GB samt des verbleibenden Volumens an, sondern unlimited.
@MikeGr Pass telekom auf Aktive Pässe und dann auf Ausland gehen
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3 years ago
Wie gesagt, die pass Seite weist darauf hin, dass die Seite aus dem wlan nicht aufrufbar ist, obwohl wlan aus ist.
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3 years ago
@MikeGr
Privat Relay aktiviert?
Ansonsten mal das iPhone neu starten.
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3 years ago
Das wars! Ist deaktiviert und geht jetzt. Vielen Dank!
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3 years ago
Das wars! Ist deaktiviert und geht jetzt. Vielen Dank!
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