Hallo,

es werden jeden Monat 1,49 € von meinem Prepaid Konto abgebucht.

Dies passiert immer am 1. des Monats, das ist mir anfangs gar nicht aufgefallen, nachdem ich mein Konto für den Folgemonat aufgeladen hatte, reichte die Aufladung nicht aus, da bemerkte ich diesen Umstand erst.

Die monatlichen Kosten des MagentaMobil Prepaid M werden erst am 02. des Monats abgebucht.

Im Kundencenter sind keine zusätzlichen Optionen hinterlegt bzw. gespeichert.

Auch über die 2202 bekomme ich immer nur eine SMS, die mir aber bei der Lösung nicht weiterhilft.

Wo kann ich mich hinwenden oder habt Ihr eine Lösung wie ich herausfinden kann, wer sich an meinem Prepaid Konto bereichert.

Grüße Harald