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Unbegrenztes datenvolumen Ausland
4 years ago
Hallo ihr lieben,
ich habe einen Vertrag mit 6GB Datenvolumen. Nun habe ich das Telekom Geschenk „Unbegrenztes Datenvolumen“ gebucht und dort steht jetzt das es auf Deutschland beschränkt ist. In der App steht jetzt nur ganz groß „unbegrenztes Datenvolumen“ verbleibend für 22 Tage.
Morgen fahre ich allerdings nach Italien. Springt dann Telekom wieder auf meine 6GB Datenvolumen oder habe ich jetzt dort kein Internet?
liebe Grüße
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4 years ago
Hallo @pauli97
Es gab hier bereits Meldungen, das es im Ausland nicht geht.
Die Nutzer haben dann um Löschung des Datengeschenk gebeten.
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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4 years ago
Das Datengeschenk gilt nur in Deutschland, d.h. im Ausland gelten wieder die normalen Tarifleistungen.
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4 years ago
@Gelöschter Nutzer In einem Beitrag neulich war von einem Teamie geschrieben worden, dass man das nicht zu deaktivieren braucht.
@pauli97 Geh mal zur Sicherheit außerhalb des WLAN auf pass.telekom.de. Da steht jeweils unter den gebuchten Paketen, wo das jeweils gültig ist, z.b. "Gültig in Deutschland, Ländergruppe 1" oder so.
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4 years ago
Wenn ich die Anzeige auf pass.telekom.de richtig verstehe hat man im Ausland 45GB
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4 years ago
@Mister Burny , ja das haben andere auch berichtet.
Und ich sehe es auch so.
Somit hat man ja, obwohl es nur für Deutschland ist, auch in der EU was.
Dies wurde aber so nie kommuniziert.
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