Solved

Umzug Anschlussmitnahme oder LTE Verfügbarkeit

3 years ago

Liebes Telekom Team,

 

es ist so weit und wir ziehen bald um.

Momentan habe ich eine 250er Leitung. Die kann ich leider nicht mitnehmen.

Auf eurer Seite, auf der ich die Netzverfügbarkeit / Abdeckung nachschauen kann wird mir aktuell der Tarif S mit 6mbit angezeigt und angeboten 

Bild nicht vorhanden

ein herber Rückschlag den man aber aufgrund der Lage in kauf nimmt. Wenn ich nun über euer Portal den Umzug beauftragen möchte wird mir aber angezeigt das überhaupt kein Anschluss möglich ist :-D. Über LTE bekommt man vernünftiges Internet, aber greift dann trotzdem noch der Magenta1 Vorteil wenn man einen LTE Tarif als Festnetzalternative nutzt?

Bild nicht vorhanden

Viele Fragen... Ich glaube ich bräuchte dort mal den richtigen Ansprechpartner. Ich freue mich auf Antworten, Rückrufe etc

Bild nicht vorhanden

 

 

Viele Grüße

Tim

372

9

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Guten Abend @Tim Wimmer,

     

    der Umzug ist nun erstmal eingestellt und wird, wie schon besprochen, intern geprüft.

    Wenn die Leitung in Ordnung ist, erhältst du eine Auftragsbestätigung. 

    Sollten noch weitere Schritte erforderlich sein, werden wir dich dazu nochmal kontaktieren. 

     

    Viele Grüße

    Dorothea T.

    0

This could help you too

Solved
LTE Hybrid Verfügbarkeit

5 years ago

in  

Festnetz & Internet

566

0

4

Solved
Ändern des LTE Bereiches bei (vor) Umzug

5 years ago

in  

Festnetz & Internet

276

0

2

Solved
Verwirrung um Umzug

6 years ago

in  

Festnetz & Internet

811

0

3

Solved
Port Verfügbarkeit als Bedingung für Umzug prüfen lassen

4 years ago

in  

Festnetz & Internet

292

0

2

Auskunft Anschlussmitnahme bei Umzug / Sonderkündigung

5 years ago

in  

Festnetz & Internet

337

0

3

Popular tags last 7 days

You might also be interested in

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.