Gelöst
Umwandlung Community Card zur Hauptkarte in Magenta Eins Plus
vor 4 Jahren
Hallo Zusammen,
ist es möglich die Community Card zur Hauptkarte zu machen und die Hauptkarte mit Rufnummer zu portieren?Am liebsten natürlich zu Telekom Prepaid,aber das geht scheinbar nur über Umwege.
Danke für etwaige Antworten.
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vor 4 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
Am besten telefonieren wir dazu.
Wann passt es dir zeitlich am besten?
Liebe Grüße
Jamil-Ali G.
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo?Geht es nochmal,weiter?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wird einem ja toll geholfen hier...
Antwort
von
vor 4 Jahren
@clni2580 Ich pinge @telekomhilft mal erneut an.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Morgen clni2580,
bitte entschuldige, dass sich bis jetzt niemand bei dir gemeldet hat.
Der von dir gewollte Wechsel ist leider gar nicht so leicht möglich, ist aber machbar.
Hierfür muss der MagentaEINS Plus Vertrag gekündigt werden und die Rufnummern müssen einmal übergangsweise zu einem anderem Anbieter exportiert werden.
Danach können die Rufnummern wieder zu uns importiert werden.
Die eine Rufnummer kannst du dann direkt auf den gewünschten Prepaid-Vertrag portieren. Die andere Rufnummer kannst du auf einen MagentaMobil Tarif portieren, welcher im Nachgang der Mobilfunk-Hauptbestandteil der MagentaEINS Plus Tarifs wird.
Ich weiß, dass dies ein ziemlich umständliches Prozedere ist, eine einfachere Lösung gibt es leider nicht.
Freundliche Grüße
Finn A.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Finn A. du meintest sicher @clni2580 ...
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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