Umstellung MagentaMobil S auf MagentaMobil Prepaid Jahrestarif zum Ende der Laufzeit
vor 6 Tagen
Guten Morgen,
mein MagentaMobil S-Vertrag mit einer MultiSIM läuft aus und ich möchte gerne incl. der Rufnummer zum MagentaMobil Prepaid Jahrestarif mit einer zusätzlichen (Daten?)Karte (für mobile Dienste im Auto) wechseln.
Wie gehe ich da vor?
Lieben Gruß und noch einen schönen Sonntag.
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vor 6 Tagen
Hi @thom_ba,
du kannst nach Ablauf deiner Vertragslaufzeit deine Rufnummer gern als Prepaid Jahrestarif weiternutzen. Dazu muss der Form halber (z.B. übers Kundencenter oder die MeinMagenta App) zunächst eine Kündigung eingereicht werden. Anschließend können wir alles Weitere für dich übernehmen und den Wechsel zum Laufzeitende eintragen. 😊 Schreib' und danach einfach wieder hier, wann wir dich gut erreichen können.
Die MultiSIM wird bei Prepaid ja nicht angeboten, du kannst aber natürlich eine zusätzliche Prepaid Data Karte ordern.
Hast du dazu noch weitere Fragen?
Viele Grüße
Jasmin
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Antwort
von
vor 5 Tagen
Hallo @Marita W. ,
hatte das Telefon gerade nicht zur Hand, Entschuldigung, bin ab jetzt auf jeden Fall erreichbar.
Antwort
von
vor 4 Tagen
Guten Morgen,
hat gestern ja leider nicht mehr geklappt, heute würde es bis 09:30 Uhr, dann wieder ab 12:30 Uhr gut passen.
Einen guten Start in den Tag und ganz lieben Dank für Eure Unterstützung.
Antwort
von
vor 4 Tagen
Dankeschön für das nette Gespräch am Morgen @thom_ba.
Ich habe den Wechsel zum Ende der Laufzeit hinterlegt, wie besprochen behältst du deine SIM und natürlich deine Rufnummer. 😊
Falls noch Fragen aufkommen, melde dich gern jederzeit.
Viele Grüße Jasmin
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
Dankeschön für das nette Gespräch am Morgen @thom_ba.
Ich habe den Wechsel zum Ende der Laufzeit hinterlegt, wie besprochen behältst du deine SIM und natürlich deine Rufnummer. 😊
Falls noch Fragen aufkommen, melde dich gern jederzeit.
Viele Grüße Jasmin
Hinweis:
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Antwort
von
vor 4 Tagen
Hallo @thom_ba,
ich habe die Unterlagen per E-Mail zugesendet. :)
Viele Grüße
Danny
Antwort
von
vor 4 Tagen
Vielen lieben Dank @Danny H. , jetzt hat es geklappt. 😊
Antwort
von
vor 4 Tagen
Hallo @thom_ba
herzlichen Dank für dein Feedback. Klasse, ich gebe es meinem lieben Kollegen Danny H. weiter.
Sehr gerne sind wir für weitere Fragen für dich da.
Lieben Gruß
Susanne
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
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Uneingeloggter Nutzer
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