Gelöst
Umgehungslösung: Persönliche Daten im Mobilfunk-Kundencenter bearbeiten
vor 8 Jahren
Update 22.08.2018:
Aktuell ist die Bearbeitung des Telefonbucheintrags über das Kundencenter nicht möglich.
Alternativen:
Adressänderung: über den Kundenservice an der 2202 (0800 330 2202 vom Festnetz)
Änderung Rechnunganschrift: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/rechnungsanschrift-aendern-mobilfunk
Telefonbucheintrag ändern: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/telefonbucheintrag-mobilfunk
Kontaktdaten ändern: über den Kundenservice an der 2202 (0800 330 2202 vom Festnetz)
Update 05.06.2018:
Zwischenzeitlich kam es immer wieder vor, dass Teile der persönlichen Daten im Mobilfunk-Kundencenter nicht bearbeitet werden konnten.
Die alternativen Links über das alte Mobilfunk-Kundencenter mein.t-mobile.de funktionieren inzwischen nicht mehr, da dieses abgeschaltet wurde.
Die persönlichen Daten können nur noch über das neue Kundencenter unter https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten bearbeitet werden.
Gibt es dabei Schwierigkeiten, kann der Kundenservice unter der 2202 (vom Festnetz aus 0800 330 2202) helfen.
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