Gelöst

tägliche Belästigungen ihrer Callcenter

vor 3 Jahren

Hallo, war bisher immer zufrieden mit der Telekom mit unserem Haustelefonanschluss der eine Geheimnummer besitzt.Seid Wochen werde ich fast täglich mehrfach von ihren Mitarbeitern belästigt und zwar penetrant!!! Ich möchte das sie es bitte unterlassen ,andernfalls leite ich rechtliche Schritte gegen sie ein.Ich bin es Leid ständig zum Telefon zu Laufen damit man mir neue Tarife etc unterjubeln will.

werde auch in Betracht ziehen die Telekom zu kündigen.

mit freundlichen Grüßen K.Holtmanns  

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @M.Holtmanns 

       

      Herzlich willkommen in der öffentl. Kunden helfen Kunden Community.

      Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast.

       

      Du hast sicherlich die Kontaktaufnahme zugestimmt:

       

      Schau mal hier:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/m-p/5363357#M355373

      Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
      https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

      Klappt alles nicht, dann wäre ein schriftlicher Widerruf die nächste Möglichkeit
      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked...

      Zusätzl. besteht die Möglichkeit, im Telefoniecenter, die Rufnummer zu blockieren:
      https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking

       

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    • vor 3 Jahren

      M.Holtmanns

      Hallo, war bisher immer zufrieden mit der Telekom mit unserem Haustelefonanschluss der eine Geheimnummer besitzt.Seid Wochen werde ich fast täglich mehrfach von ihren Mitarbeitern belästigt und zwar penetrant!!! Ich möchte das sie es bitte unterlassen ,andernfalls leite ich rechtliche Schritte gegen sie ein.Ich bin es Leid ständig zum Telefon zu (...)

      Hallo, war bisher immer zufrieden mit der Telekom mit unserem Haustelefonanschluss der eine Geheimnummer besitzt.Seid Wochen werde ich fast täglich mehrfach von ihren Mitarbeitern belästigt und zwar penetrant!!! Ich möchte das sie es bitte unterlassen ,andernfalls leite ich rechtliche Schritte gegen sie ein.Ich bin es Leid ständig zum Telefon zu

      (...)

      M.Holtmanns

      Hallo, war bisher immer zufrieden mit der Telekom mit unserem Haustelefonanschluss der eine Geheimnummer besitzt.Seid Wochen werde ich fast täglich mehrfach von ihren Mitarbeitern belästigt und zwar penetrant!!! Ich möchte das sie es bitte unterlassen ,andernfalls leite ich rechtliche Schritte gegen sie ein.Ich bin es Leid ständig zum Telefon zu

      (...)


      Du schreibst hier in einem öffentlichen Forum.

      In einem öffentlichen Forum können keine rechtsverbindlichen Erklärungen abgegeben werden.
      Aber hier findest du ein Kontaktformular:
      https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1

      Alles andere hat @Marcel2605  ja schon ge-/beschrieben.

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    • vor 3 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community, @M.Holtmanns.

       

      Es tut mir leid, dass Sie durch Anrufe belästigt werden. Die richtigen Tipps, um sich vom Informationsservice abzumelden, haben Sie hier im Beitrag schon erhalten. 

       

      Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

       

      Viele Grüße

      Melanie S.

       

       

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