Gelöst
Try & Buy Option
vor einem Jahr
Hallo, ich habe eben festgestellt das mir schon seit Jahren die Try & Buy Option berechnet wird ich aber kein Apple Music nutze und in den Vertragsdetails steht das Apple Music inklusive ist!?
Das sind immerhin 9,95 EUR im Monat.
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vor einem Jahr
Dann sind Apple Music und diese Try&Buy Oprtin zwei verschiedene Dinge.... oder die Option war nur zeitlich beschränkt kostenlos und kostet danach den normalen Preis.
Das sind immerhin 9,95 EUR im Monat.
Und das fällt dann "jahrelang" nicht auf?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Dann sind Apple Music und diese Try&Buy Oprtin zwei verschiedene Dinge
das ist ein und dasselbe.
Es gab vor Jahren diese Try&buy Aktion, da konnte man 6 Monate Apple Music kostenlos testen und es wurde dann im Anschluss zur kostenpflichtigen Option
Antwort
von
vor einem Jahr
OK, dann passte ja mein "oder ..."
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
und in den Vertragsdetails steht das Apple Music inklusive ist!?
korrekt, dadurch dass du die 9,95 € zahlst ist es inklusive, wenn du die Option kündigst zahlst du es nicht mehr und Apple Music ist weg.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
da ich diese Option nie gewählt habe kann ich sie auch nicht kündigen!
Antwort
von
vor einem Jahr
da ich diese Option nie gewählt habe kann ich sie auch nicht kündigen!
Siehe https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/apps/apple-music/apple-music-kuendigen?samChecked=true
Link da anklicken.
Antwort
von
vor einem Jahr
das geht nicht über den link da mir da nur mein festnetzvertrag angezeigt wird.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
anscheinend bin ich nicht der einzige wo die Option einfach mit raufgebucht wurde. das ist mir jetzt erst nach einen Tarifwechsel aufgefallen. es ist schon toll jahrelang für ein Apple Music Abo zu zahlen obwohl ich laut Apple kein Abo dafür habe.
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1
Antwort
von
vor einem Jahr
@ec-nitschke
Hast du die Auftragsbestätigung nicht gelesen? Das was darin steht ist maßgeblich. Nebenabsprachen auch, aber da ist das Problem der Beweisbarkeit.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
du hättest das auch bei Apple aktivieren müssen.
Dass dir das jetzt Jahre später auffällt ist schon seltsam, findest du nicht?
10
Antwort
von
vor einem Jahr
ja eben knapp verpasst, um 11.00 Uhr nochmal?
Antwort
von
vor einem Jahr
ja eben knapp verpasst, um 11.00 Uhr nochmal?
@Sarah E.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @ec-nitschke,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen habe ich dir die Option gekündigt.
Liebe Grüße
Anna K.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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