Gelöst
Trotz Kündigung Betrag abgebucht, was tun?
vor 7 Jahren
Hallo,
Ich habe meinen Mobilfunk Vertrag fristgerecht gekündigt, jedoch wird mir weiter der Betrag abgebucht. Email zum Service geht nur mit Telekomnummer die ich aber nicht mehr habe, weil Anbieter gewechselt, ans Telefon bekomme ich auch keinen...
Zur Bank Sepa beenden und Betrag zurück holen lassen?
Mit freundlichen Grüßen!
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vor 5 Jahren
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vor 7 Jahren
Der Vertrag könnte erst nach dem Redaktionsschluss der Rechnung ausgelaufen sein? Die tagesgenaue Abrechnung wird mit der nächsten Rechung erfolgen.
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vor 7 Jahren
hallo @Gelöschter Nutzer
bitte trag deine alte Kundennummer ins Profil ein mit aktueller Rückrufnummer dazu.
Gruß
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vor 7 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
wurde den vorher z.B. am 15 des Folgemonats abgebucht?
Wenn dein Vertragsende z.B. am 31. August war, wird dir dieser Monat, jetzt erst abgebucht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
wahrscheinlich handelt es sich dabei um die Abschlussrechnung. Ich schaue mir die Rechnung aber gerne gemeinsam mit Ihnen an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Lilia N.
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