Gelöst
Trennung GK Vertag von PK Verträgen
vor 3 Jahren
Wie mit Christoph vom Telekom hilft Team besprochen habe ich nun meinen GK Vertrag gekündigt (zum 11.10.22) und würde gerne jetzt eine saubere Trennung der PK und des GK Vertrages haben, damit ich in Zukunft wieder meinen Auftragsstatus sehen kann.
Zudem kann ich mich wegen des GK Vertrages auch nicht mehr meine PK Verträge zum Kundencenter hinzufügen..
178
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 8 Monaten
in
276
0
2
Gelöst
in
264
0
1
vor 9 Monaten
in
330
0
8
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @thelancy,
da müsste dann am besten einmal der PK-Vertrag auf eine eigene Kundennummer umgezogen werden, dann sollte auch die Verknüpfung im Kundencenter wieder klappen.
Wenn ich das richtig sehe, bist du da mit @Christoph T. schon in Kontakt?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Herbst-2022-here-we-go-again-Wir-sammeln-eure-Fragen-rund-um-die/m-p/5854638#M232602
Viele Grüße
Mikko
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Genau, Christoph hat es schon erledigt! Danke dir natürlich trotzdem! 😊
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @thelancy verstehe ich es richtig, dass hier kein to do mehr von unserer Seite besteht? Gern ein Feedback geben. Liebe Grüße Cosa M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von