Hallo zusammen,

wir haben vorgestern für unseren Hauptvertrag Mobil (wie die Jahre zuvor) TravelMobil 1M für Kanada gebucht. Lief jedes Jahr über die Magenta App ohne Probleme.

Der Auftrag steht seit 28.04. auf nicht abgeschlossen.

Nur Auftragsbestätigung per Mail.

Anruf bei der Mobilkundenhotline, alles okay, läuft, ja leider nicht.

Die angebliche Bestätigung kam wieder nicht an, der Auftrag ist nicht abgeschlossen.

Nächster Versuch per WhatsApp Chat, Antwort "wir finden noch tolle Angebote für Dich"... nein, möchte ich nicht.

Lösung keine...

Dann Antwort kann noch ein paar Tage dauern...

Bitte um Unterstützung, wir fliegen morgen.

Vielen Dank!

Grüße,

Birdmaster