Hi, vor meinem Start in die USA habe ich versucht per SMS "TRMOB" an 2992 Travel Mobil zu aktivieren. Bekam bei 2 Versuchen Fehlermeldungen per SMS zurück (leider Fehler aufgetreten, vesuche später).
In den USA angekommen, kann ich keine SMS mehr an diese Nummer schicken, die Option gibt es nicht bei pass.telekom.de und Hotline will, dass ich 22 min warte ...
Vom Hotel-WLAN via BSP Option gebucht, ist als Auftrag auch erledigt, aber weder bekam ich eine Bestätigungs-SMS, noch kann ich surfen. Der Kundenservice den ich vom BSP via WhatsApp kontaktieren konnte will sich schon Montag bei mir melden.
Sind jemandem aktuelle Probleme beim Buchen solcher Optionen bekannt?
Grüße
Alex
vor einem Jahr
Grüße @alex_01
Der Kundenservice den ich vom BSP via WhatsApp kontaktieren konnte will sich schon Montag bei mir melden.
Dann sollte es auch bei einem Kanal bleiben.
Denn doppelt hilft nicht.
Hi, vor meinem Start in die USA habe ich versucht per SMS "TRMOB" an 2992 Travel Mobil zu aktivieren. Bekam bei 2 Versuchen Fehlermeldungen per SMS zurück (leider Fehler aufgetreten, vesuche später).
Hinweis zur Bestellung
Diese Option können Sie im Business Service Portal der Telekom zu Ihrem bestehenden Mobilfunkvertrag dazu buchen. Voraussetzung: Die Option ist bei Ihrer Tarifvariante zubuchbar. Klicken Sie einfach auf "Jetzt bestellen".
Gefunden: https://geschaeftskunden.telekom.de/mobilfunk/tarife/zubuchoptionen/telefonieren-surfen-im-ausland/travel-mobil-basic-world
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Antwort
von
vor einem Jahr
Danke, ich war vielleicht etwas zu panisch und überrascht, dass es per SMS nicht funktionierte, die Buchung auf pass.telekom.de nicht angeboten wurde (da gehört etwas wie Travel Mobil Max 1M aus meiner Sicht hin) und auch im BSP etwas anderes erschien, als ich hier erlebte.
Nach ca. 1h kam dann die Bestätigung per SMS und nun ist alles gut.
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