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Travel Mobil Max 1 Monat auf Hauptkarte nicht buchbar

16 days ago

Hallo zusammen,

Ende September gehe ich nach Kanada, meine 2 Partner plus  Karten beide in Flex kann online wie auch in der App der Travel mobil 1monat max gebucht werden. Da würde des dann funktionieren.

Bei meiner Hauptkarte in der App erscheint weder der 1 Monat oder der mit Laufzeit. Online kann ich dann nur den mit Laufzeit buchen. 

An was kann das liegen?  Buchen würde ich die Pakete 2-3 Tage vor der Reise…

Danke und Gruß 

Benni 

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    • 16 days ago

      Hi @bahu111,

       

      gerne möchte ich helfen.

      Kommt auf deinen Tarif an und was dort für Roamingdienste hinterlegt sind.

      Wollen wir mal sprechen? Zusammen finden wir es sicher raus und bekommen es dann hin.

      Wann ist ein gutes Zeitfenster für ein Telefonat?

       

      Viele Grüße

      Sabrina

      2

      from

      16 days ago

      Hey Sabrina,

      ich wäre ab morgen 9 ihr verfügbar 👍🏽

      Danke und Gruß 

      Benni

      0

      from

      16 days ago

      Ist bei mir auch so, wenn du auf weitere Optionen gehst und dort die „allgemeine Ansicht“ aufrufst (weitere Optionen anstelle von Optionen buchen) funktioniert es. 

      Unlogged in user

      from

    • 15 days ago

      Hallo Ezekiel1989

      Danke für den Tipp, da erscheint tatsächlich die Travel mobil Geschichte, aber auch nur mit Laufzeit ohne automatischer Beendigung nach ein Monat.

      Gut notfalls kündige ich direkt die Option wieder für die eine sim Karte. Wäre auch im Zweifel eine Lösung.

      Viele Grüße 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      15 days ago

      @bahu111 : sicher? Meines Wissens gibt es nur noch die Optionen, die sich automatisch nach einem Monat beenden. 

      Evtl. ist das auch tarifabhängig. Schaue noch mal ins Kleingedruckte, da steht es.

       

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      from

      15 days ago

      Sehr gut und gute Reise :-) 

      0

      from

      15 days ago

      Hallo @Ezekiel1989,

       

      danke für deine Unterstützung. 🙂

       

      Viele Grüße und einen guten Start in die Woche. 

      Sarah

      from

      15 days ago

      Danke euch beiden :)

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