Tracking Nr. zur iPhone Lieferung?

vor 4 Jahren

Guten Morgen, ich habe mit einer Vertragsverlängerung ein iPhone bestellt.

Der Auftragsstatus in der Magenta App zeigt an dass der Auftrag erledigt ist, es wird mir auch eine Lieferscheinnummer angezeigt.

Allerdings keine Tracking Nummer? Kommt die noch oder gibt es aktuell keine Tracking-Nummern..??

1407

33

    • vor 4 Jahren

      Habe exakt das selbe Problem. Würde mich über eine Aufklärung freuen. 

      19

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Ralfguet 

      Ralfguet

      @Gelöschter Nutzer Dann mal eine Frage dazu. Ab wann und wo sollte man dann einen Nachforschungsabtrag stellen, falls die Ware nicht ankommt?

      @Gelöschter Nutzer 

      Dann mal eine Frage dazu. Ab wann und wo sollte man dann einen Nachforschungsabtrag stellen, falls die Ware nicht ankommt?

       

      Ralfguet

      @Gelöschter Nutzer 

      Dann mal eine Frage dazu. Ab wann und wo sollte man dann einen Nachforschungsabtrag stellen, falls die Ware nicht ankommt?

       


      Das muss der Versender machen.

      Der Empfänger kann dies nicht machen.

       

      Ralfguet

      @Gelöschter Nutzer Und würde es dann eine Ersatzlieferung geben?

      @Gelöschter Nutzer 

      Und würde es dann eine Ersatzlieferung geben?

      Ralfguet

      @Gelöschter Nutzer 

      Und würde es dann eine Ersatzlieferung geben?


      Wenn die Ware verschwunden ist und eine Nachforschung dies bestätigt, wird neu geliefert.

      Denn für den unversehrten Versand ist der Versender verantwortlich.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Gelöschter Nutzer 

      Hallo,

       

      O.K. Danke für die Info! Das die Nachforschung der Versender machen muss hatte ich auch auf dem Schirm. Wir haben da bei uns eine Mitarbeiterin, die so etwas macht, wenn Handys nach Reparatur nicht wieder beim Kunden angekommen sind. 

      War halt nur die Frage, wann sollte man der Telekom Bescheid geben, das die Ware nicht angekommen ist.

       

      Gruß Ralf

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Gelöschter Nutzer 

      So, die Odyssee hat ein Ende. Nachdem ich heute früh noch einmal beim Hermes Service angerufen hatte, ging das dann alles ganz schnell. Nun ist das Paket da.

       

      Danke auch noch mal für die Tipps !

       

      Gruß Ralf

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo und guten Morgen, @Heist und @JulianKl1804.

      Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
      Habt ihr inzwischen eine Tracking ID erhalten?

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

      12

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Perfekt, vielen Dank für die Rückmeldung, @Heist. Fröhlich

      Brauchst du dann eigentlich noch meinen Rückruf?
      Oder passt jetzt alles soweit? Überglücklich

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Eigentlich nicht aktuell ist alles jut 👍

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Okay, dann wünsche ich dir und deiner Familie auf diesem Weg schon einmal zauberhafte Feiertage und einen guten Rutsch in das neue Jahr, Heist. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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