Telekom Prepaid eSIM in iPhone XS klingelt meistens nicht

vor 6 Jahren

Ich habe seit einigen Monaten eine eSIM (prepaid Telekom) für mein iPhone XS gebucht. Das raus telefonieren und die Datenübertragung funktionieren wie gewünscht. 

 

Problematisch sind allerdings seit mehreren Monaten eingehende Anrufe auf der Mobilfunknummer der eSIM: Dort erhalte ich meistens (nicht immer) keine Anrufsignalisierung, sondern nur die Information über einen entgangenen Anruf. Rufe ich selbst auf meiner Nummer via Festnetz an, funktioniert das jedoch einwandfrei. 

 

So richtig nachstellen lässt sich das nur bei wenigen Anrufern (aus Professionalitätsgründen kann ich da nicht ständig probieren lassen). Es tritt aber bei über 90% der eingehenden Anrufe auf. Bei der Hauptkarte (Vodafone) habe ich keinerlei Probleme... Bisher konnte ich auch niemanden finden, der mir bei diesem Problem wirklich helfen konnte. 

 

Das iPhone wurde natürlich mehrfach neugestartet und hat auch alle Updates erhalten. 

 

Ist das Problem jemandem bekannt und hat vielleicht sogar einen Lösungsansatz?

 

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