Neu ausgepackter Empfänger meldet immer Hardware Fehler.
Gerät mehrfach Stromlos gemacht und resettet mit oder ohne Sim macht kein Unterschied leider.
Was ich komisch finde das das unter Allgemein 01.07.1980 steht das macht irgendwie kein Sinn.
Kann mir jemand mal eine aktuelle Firmware zur Verfügung stellen finde keine auf der Telekom Webseite.
Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeiten von @olliMD
IMEI und Serien-Nummer sind schützenswerte Daten
Kontaktdaten, Kundennummer, Rufnummer gehören ins Profil.
vor 14 Tagen
der Vertrag ist schon aktiv oder wird der erst noch geschaltet?
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vor 14 Tagen
Was ich komisch finde das das unter Allgemein 01.07.1980 steht das macht irgendwie kein Sinn.
Neu ausgepackter Empfänger meldet immer Hardware Fehler.
Gerät mehrfach Stromlos gemacht und resettet mit oder ohne Sim macht kein Unterschied leider.
Was ich komisch finde das das unter Allgemein 01.07.1980 steht das macht irgendwie kein Sinn.
Kann mir jemand mal eine aktuelle Firmware zur Verfügung stellen finde keine auf der Telekom Webseite.
Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeiten von @olliMD
IMEI und Serien-Nummer sind schützenswerte Daten
Kontaktdaten, Kundennummer, Rufnummer gehören ins Profil.
Wieso macht das keinen Sinn @MarcoStolle ? Jedes IT-System hat ein Startdatum, mit dem es beginnt.
Die Veröffentlichung von IMEI und Seriennummer im World Wide Web macht dagegen tatsächlich keinen Sinn. Ich würde die Gewährleistung ziehen, bevor ich rumdoktore.
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vor 14 Tagen
Hallo @MarcoStolle,
Hardwarefehler klingt zunächst mal nach einem Defekt. Ich frage aber trotzdem mal nach. SIM-Karte hast du eingelegt? Der Hybrid-Tarif ist schon aktiv? Sind die Kabel richtig angeschlossen?
Ich hatte auch gerde probiert, dich anzurufen, hab dich aber nicht erreicht. Wann würde es mit einem Telefonat passen?
Grüße
Peter
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vor 14 Tagen
So gegen 15 Uhr bin ich morgen mal kurz zu Hause @Peter Hö.
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Antwort
von
vor 9 Tagen
Anschluss an den Speedport 4 brachte nichts. Der Router versuchte mehrfach das Gerät zu finden. Anschluss am blauen Port. Letztendlich kein Zugriff mehr via IP und auch nicht irgendwo im Router Menu daher konnte ich dann auch kein Status Bild machen gehe von einem Defekt aus sehr seltsames verhalten. Jedenfalls versucht die Speedbox ihn zu integrieren scheitert aber. Woran kann ich leider nicht sehen.
Antwort
von
vor 9 Tagen
Hallo @MarcoStolle,
danke für deine Antwort.
Damit der 5G -Empfänger vom Speedport Smart 4 erkannt wird, muss in der Router Konfiguration das Häkchen unter System > Externes Modem > Buchse Link/LAN1 gesetzt sein und wenn es immer noch nicht klappt, bitte den Speedport Smart 4 und den 5G -Empfänger (Reset-Taste auf der Unterseite) in die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Viel Erfolg und Grüße
Florian
Antwort
von
vor 7 Tagen
Das hat leider auch nichts gebracht. Die Installation wurde im Front Display des Smart 4 angezeigt aber kein Zugriff auf den Empfänger.
Im Router steht jetzt nur:
Es ist eine 5G -Außeneinheit mit Ihrem Speedport verbunden, daher lässt sich die blaue Buchse „Link/LAN1“ nicht umschalten.
Dies ist erst wieder möglich, wenn Sie den Speedport in die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Ich denke da liegt einfach ein Defekt vor.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Tagen
Hallo @MarcoStolle
Ich habe mir gerade die Notizen meines Kollegen durchgelesen, mit dem du telefoniert hast.
Verstehe ich es richtig, dass du gar keinen Hybrid-Tarif hast und versuchst, den 5G Empfänger mit einem Mobilfunktarif zu nutzen?
Ich glaube nicht, dass das funktioniert. Der 5G Empfänger ist für den Hybridtarif konzipiert.
Für die Nutzung mit einem Mobilfunktarif haben wir mobile Router im Angebot.
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 7 Tagen
Das Problem ist das das Ding ein Hardware Fehler anzeigt. Es überhaupt gar keine Sim erkennt er müsste ja zumindest Falsche Sagen oder ein Signal erkennen tut er aber nicht. Egal welchen APN man einstellt. Ein Bekannter hat den normal im 5G Betrieb und ich hab den geholt weil ich wahrscheinlich ein Hybrid nutzen will weil DSL evtl nur begrenzt zur Verfügung steht und der Empfang im Neubau mit 3 Fach Verglasung absolut Mangelhaft ist.
Aktuell warte ich auf den Hausanschluss damit ich überhaupt endlich mal DSL beauftragen kann. Ich hab eine Telekom Unlimited Karte Aktuell für stolze 85 Euro (die Karte geht)im Monat. Aber auch 3 andere Sims werden nicht erkannt. Ich weiss was der Haupteinsatzzweck ist aber er geht einfach grundsätzlich nicht auch nicht am Smart 4.
2
Antwort
von
vor 7 Tagen
@MarcoStolle
Das Problem ist das das Ding ein Hardware Fehler anzeigt. Es überhaupt gar keine Sim erkennt er müsste ja zumindest Falsche Sagen oder ein Signal erkennen tut er aber nicht.
Das Problem ist das das Ding ein Hardware Fehler anzeigt. Es überhaupt gar keine Sim erkennt er müsste ja zumindest Falsche Sagen oder ein Signal erkennen tut er aber nicht. Egal welchen APN man einstellt. Ein Bekannter hat den normal im 5G Betrieb und ich hab den geholt weil ich wahrscheinlich ein Hybrid nutzen will weil DSL evtl nur begrenzt zur Verfügung steht und der Empfang im Neubau mit 3 Fach Verglasung absolut Mangelhaft ist.
Aktuell warte ich auf den Hausanschluss damit ich überhaupt endlich mal DSL beauftragen kann. Ich hab eine Telekom Unlimited Karte Aktuell für stolze 85 Euro (die Karte geht)im Monat. Aber auch 3 andere Sims werden nicht erkannt. Ich weiss was der Haupteinsatzzweck ist aber er geht einfach grundsätzlich nicht auch nicht am Smart 4.
Aller grauer Theorie nach sollte er praktisch die Karte wenigstens erkennen, das stimmt. Ob es dann auch mit der Mobilkarte klappt, steht auf einem anderen Blatt Papier, grade weil unser Empfänger ja für Hybrid ausgelegt ist.
Aber auch 3 andere Sims werden nicht erkannt.
Das Problem ist das das Ding ein Hardware Fehler anzeigt. Es überhaupt gar keine Sim erkennt er müsste ja zumindest Falsche Sagen oder ein Signal erkennen tut er aber nicht. Egal welchen APN man einstellt. Ein Bekannter hat den normal im 5G Betrieb und ich hab den geholt weil ich wahrscheinlich ein Hybrid nutzen will weil DSL evtl nur begrenzt zur Verfügung steht und der Empfang im Neubau mit 3 Fach Verglasung absolut Mangelhaft ist.
Aktuell warte ich auf den Hausanschluss damit ich überhaupt endlich mal DSL beauftragen kann. Ich hab eine Telekom Unlimited Karte Aktuell für stolze 85 Euro (die Karte geht)im Monat. Aber auch 3 andere Sims werden nicht erkannt. Ich weiss was der Haupteinsatzzweck ist aber er geht einfach grundsätzlich nicht auch nicht am Smart 4.
Ärgerlich, dass auch "aller Guten sind drei" nicht geklappt hat. Glaube, dass es sinnvoll ist, wenn wir nochmal miteinander telefonieren. Lauf deinem Profil ist ab 18 Uhr ideal und daher geht es später dann munter weiter.
Greetz
Stefan
Antwort
von
vor 6 Tagen
Hallo @MarcoStolle
Vielen Dank für das nette Telefonat zu später Stunde.
🙂
Ich versuche, die aktuelle Firmware des 5G Empfängers für dich zu bekommen. Ich habe die Kollegen angeschrieben. Wenn ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich bei dir.
Viele Grüße Inga Kristina
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Tagen
Hallo @MarcoStolle
Ich habe eine Rückmeldung auf meine Anfrage:
Die Firmware des 5G Empfängers gibt es nicht per Download. Aber vielleicht gibt es eine andere Möglichkeit.
Dazu fragten die Kollegen, welche Firmwareversion denn aktuell installiert ist. Magst du mir die bitte hier einmal senden?
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 3 Tagen
Steht oben auf dem Bild
--------------
Edit: Bild wieder gelöscht ( IMEI sichtbar) Inga Kristina J.
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vor 3 Tagen
Hi @MarcoStolle
Ach, sorry, da hatte ich nicht mehr dran gedacht.
Danke, ich gebe das weiter und komme dann hoffentlich morgen mit neuen Infos wieder.
🙂
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 3 Tagen
Danke vergesse immer das mit der Imei was immer man damit anstellen kann.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von