Neu ausgepackter Empfänger meldet immer Hardware Fehler.
Gerät mehrfach Stromlos gemacht und resettet mit oder ohne Sim macht kein Unterschied leider.
Was ich komisch finde das das unter Allgemein 01.07.1980 steht das macht irgendwie kein Sinn.
Kann mir jemand mal eine aktuelle Firmware zur Verfügung stellen finde keine auf der Telekom Webseite.
Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeiten von @olliMD
IMEI und Serien-Nummer sind schützenswerte Daten
Kontaktdaten, Kundennummer, Rufnummer gehören ins Profil.
vor einem Monat
Hallo @MarcoStolle
Ich habe jetzt eine Rückmeldung erhalten: Mit der Firmware, die der 5G Empfänger aktuell hat, sollte ein automatisches Update auch ohne DSL möglich sein. Das funktioniert ab der Firmware Version mit der 5.3 am Ende.
Voraussetzung ist, dass die Hardware in Ordnung und die SIM-Karte aktiv und für Hybrid berechtigt ist.
Das heißt, wir haben hier zwei mögliche Ursachen:
1) Die Hardware, die wir ohne den Original-Kaufbeleg nicht tauschen können.
2) Die Mobilfunk-SIM-Karte, die möglicherweise wegen des Tarifs nicht vom 5G Empfänger erkannt wird. Auf dem Screenshot steht ja "Fehler mit dem Netz oder der SIM-Karte", was darauf hindeuten könnte.
Solange wir keinen Hybrid-Anschluss buchen können, ist leider ein weitergehender Test mit einer geeigneten SIM-Karte nicht durchführbar. Es sei denn, du kennst jemanden mit einem Hybrid-Anschluss.
Wir sind in diesem Moment nun am Ende unserer Möglichkeiten angekommen.
Viele Grüße Inga Kristina
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