Gelöst
Telefonzelle voll mit Geld
vor 5 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren der Telekom,
wir nutzen regelmäßig eine Telefonzelle in der Tübinger Innenstadt (Telefonzelle: ÖTEL707106883857)
Leider ist diese nun voll mit Geld, und man kann sie daher nicht mehr nutzen. Wäre es möglich, dass sie das Geld der Telefonzelle abholen, damit diese wieder funktionstüchtig ist?
Vielen Dank bereits im Voraus.
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vor 4 Jahren
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vor 5 Jahren
Bin gleich da, muss nur noch mein Brecheisen suchen... 😉
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Eigentlich wollten wir die Telefonzelle danach noch gerne nutzen!! Wir benötigen diese beinahe jeden Tag!🤔
Antwort
von
vor 5 Jahren
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von
vor 5 Jahren
Das wäre normalerweise eine gute Idee. Wir nutzen die Bedienung einer Telefonzelle als Teil eines Outdoor Escape Spiels. Es ist spannend, wie besonders die jüngere Generation noch nie ein solches Gerät benutzt hat.
Daher nein, ein Prepaidhandy ist keine Alternative.
Leider habe ich von der Telekom keine Antwort auf meine Emails erhalten.
Eine Kontaktnummer finde ich nicht.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Hallo @Jurens85,
wenn der Münzer voll ist, erstellt das System selbstständig einen Leerungsauftrag für den Außendienst. Nur haben diese Aufträge keine hohe Priorität. Das bedeutet, erst werden die Kundenaufträge mit einer Störung abgearbeitet und wenn dann noch Zeit ist, der Münzer geleert.
Außerdem ist die Zahl der Münzentstörer wie die Anzahl der ÖTel stark rückläufig. Es ist daher in den meisten Serviceteams nur noch ein Entstörer mit dem entsprechenden Skill vorhanden. Hat dieser Urlaub, bleiben die Aufträge liegen.
Viele Grüße
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von
vor 5 Jahren
@Hubert Eder Der Münzer ist seit Juli voll. Leider kümmert sich niemand darum. Eventuell hat die Zelle keine Meldung versendet.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
ich danke dir für deinen Beitrag!
Ich habe dazu gerade unsere Ansprechpartnerin kontaktiert und schaue gerne, ob wir die Leerung des Münzbehälters beschleunigt bekommen.
Magst du schon einmal deine Rückrufnummer für uns in deinem Profil hinterlegen?
Ich danke dir!
Lieben Gruß
Katharina S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Lieben Gruß
Katharina S.
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Uneingeloggter Nutzer
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