Guten Tag,
ich habe vor wenigen Monaten einen Mobilfunkvertrag in einem Telekom Shop abgeschlossen. Leider ist ein Wechsel in meinen gewünschten Tarif derzeit nicht möglich.
Ich möchte deshalb anfragen, ob eine einvernehmliche Aufhebung meines bestehenden Vertrags möglich wäre, damit ich stattdessen einen neuen Vertrag mit dem gewünschten Tarif abschließen kann. Ich möchte vom Magenta Mobil XL Young in den L Young wechseln, da ich nur eine MultiSim brauche und es da ja zurzeit auch unendlich Datenvolumen gibt.
Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie mir hierfür eine Kulanzlösung anbieten können und ob dadurch Kosten entstehen würden.
Vielen Dank.
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vor 6 Stunden
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@jadon_tbh
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von
vor 5 Stunden
Ist erledigt 👍
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Nein, du kannst den Tarif (hier sogar ein Downgrade) erst zum Ende der MVLZ wechseln.
Warum soll die Telekom hier bei dir irgendeine Kulanz gewähren? Welche so außerordentlich wichtigen Gründe würden da bestehen?
Nur "sparen" wollen reicht da nicht aus!
7
von
vor 5 Stunden
Lösung für mein „Problem“ gibt.
Hallo, ich wollte mich lediglich erkundigen ob es eine Lösung für mein „Problem“ gibt.
Wann endet die Laufzeit.
@Jadon Prüstel
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von
vor 5 Stunden
Am 10.08.2028
0
von
vor 5 Stunden
10.08.2028
Am 10.08.2028
D h Abschluss ca 10.8.2026..vor knapp zwei Monaten...da seh ich wenig Chancen..du hattest 14 Tage bis ca 24.8 Zeit zu widerrufen.
Leb einfach mit dem jetzigen Vertrag.
@Jadon Prüstel
Hier gibt's dringende Fälle von plötzlich Arbeitslosen...
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Uneingeloggter Nutzer
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