Tarifwechsel von MagentaMobil M mit Smartphone 4. Gen auf neuen MagentaMobil M mit Smartphone Tarif nicht möglich

Question

Hallo,

warum ist es nicht möglich von einem MagentaMobil M mit Smartphone 4. Gen Tarif auf den neuen MagentaMobil M mit Smartphone Tarif zu wechseln? Im Kundencenter habe ich nur die Möglichkeit auf den MagentaMobil L mit Smartphone zu wechseln.

Viele Grüße

mg26070260

Mächschen · Accepted Answer

Fehler ist bekannt oder sollte bekannt sein. Wenn du es nicht erwarten kannst, Ruf die Hotline an.

Stella A. · Answer

Hallo @mg81,ich hatte dich gerade nicht erreicht, um mit dir den Wechsel zu besprechen. Wann passt es dir denn? Liebe Grüße Stella A.

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