Hallo Telekom hilft Team,
ich nutze aktuell den alten Tarif „MagentaMobil Prepaid Ukraine“ mit 10 GB Datenvolumen. Mein Internet ist leider jetzt schon fast verbraucht.
Ich möchte meinen Tarif bitte ab sofort (vorzeitig) auf die aktuelle Version „MagentaMobil Prepaid Ukraine“ mit 20 GB Datenvolumen für 9,95 € / 4 Wochen umstellen lassen.
Wichtig: Die 300 Freiminuten für Anrufe in die Ukraine müssen unbedingt erhalten bleiben.
Meine Kundendaten und meine Rufnummer habe ich innerhalb meines Community-Profils hinterlegt. Das Guthaben für die Aktivierung (9,95 €) ist auf der Karte vorhanden.
Vielen Dank im Voraus!
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vor 9 Stunden
Hallo @Iryna Fedorchenko,
gerne schaue ich nach dem gewünschten Tarifwechsel. Momentan habe ich hierfür jedoch kein ausreichendes Guthaben auf der Prepaidkarte ersichtlich. Daher gerne das entsprechende Guthaben aufladen und mir ein passendes Zeitfenster für ein Telefonat mit einer Legitimation übermitteln.
Gruß Timo
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