Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,
ich habe am 25.12.2025 einen Telekom Jahrestarif abgeschlossen, mit dem Mega-Deal T Phone 3 für 3 Euro.
Ich bitte Sie um Zusendung des T Phone 3
Eine Bestellung über die Mein Magenta App, in Magenta Moments ist nicht möglich.
Die Seite mit der Bestellung lädt nicht und dieses schon seit Monaten. Die App wurde auch schon neu installiert, dieses bringt nichts.
Gerne übersende ich Ihnen meinen Gutscheincode, damit das Smartphone bestellt werden kann.
Falls dieses nicht möglich ist, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte zu prüfen.
Es wird um schriftliche Antwort gebeten.
Hiermit widerspreche ich der telefonischen Kontaktaufnahme.
vor 13 Stunden
Hiermit widerspreche ich der telefonischen Kontaktaufnahme.
Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,
ich habe am 25.12.2025 einen Telekom Jahrestarif abgeschlossen, mit dem Mega-Deal T Phone 3 für 3 Euro.
Ich bitte Sie um Zusendung des T Phone 3
Eine Bestellung über die Mein Magenta App, in Magenta Moments ist nicht möglich.
Die Seite mit der Bestellung lädt nicht und dieses schon seit Monaten. Die App wurde auch schon neu installiert, dieses bringt nichts.
Gerne übersende ich Ihnen meinen Gutscheincode, damit das Smartphone bestellt werden kann.
Falls dieses nicht möglich ist, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte zu prüfen.
Es wird um schriftliche Antwort gebeten.
Hiermit widerspreche ich der telefonischen Kontaktaufnahme.
Dann kann dir hier auch nicht geholfen werden.
2
von
vor 13 Stunden
Man kann doch schriftlich antworten. Den Chatbot in der MeinMagenta App habe ich vor 14 Tagen auch angeschrieben, dort konnte mir der Mitarbeiter auch nicht helfen. Angeblich sollte die App am nächsten Tag repariert sein, dies entsprach nicht der Wahrheit und man konnte unter MagentaMoments die Seite mit der Aktion immer noch nicht laden...
0
von
vor 11 Stunden
Guten Abend @Enno12345
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut mir leid, dass du bisher noch nicht den Gutschein via MagentaMoments nutzen konntest.
Leider kann ich hier nicht in deinen Vertragsdaten aktiv wühlen, da hierfür eine telefonische Legitimation nötig ist. Da ich aber Ihren Wunsch respektiere, kann ich hier leider für keine Klärung sorgen.
Viele Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Stunden
rechtliche Schritte zu prüfen.
Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,
ich habe am 25.12.2025 einen Telekom Jahrestarif abgeschlossen, mit dem Mega-Deal T Phone 3 für 3 Euro.
Ich bitte Sie um Zusendung des T Phone 3
Eine Bestellung über die Mein Magenta App, in Magenta Moments ist nicht möglich.
Die Seite mit der Bestellung lädt nicht und dieses schon seit Monaten. Die App wurde auch schon neu installiert, dieses bringt nichts.
Gerne übersende ich Ihnen meinen Gutscheincode, damit das Smartphone bestellt werden kann.
Falls dieses nicht möglich ist, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte zu prüfen.
Es wird um schriftliche Antwort gebeten.
Hiermit widerspreche ich der telefonischen Kontaktaufnahme.
Wenn du nicht mit einem Teamie hier telefonieren willst, wird dir wohl nichts anderes übrig bleiben.
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Uneingeloggter Nutzer
von