‎T-Mobile , Wechsel von GK zu PK = Rufnummernmitnahme

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T-Mobile , Wechsel von GK zu PK = Rufnummernmitnahme

8 years ago

Hallo,

eine Frage an das Telekom Hilft Team,

Ende des Jahres läuft mein T-Mobile GK Vertrag aus.

Ich möchte diesen Kündigen und in einen " for Friends " wechseln.

Ist dies mit Rufnummernmitnahme möglich ?

Vielen Dank,

A.Klaus

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8 years ago
Hallo @A.Klaus,

eine interne Rufnummernmitnahme ist leider nicht möglich.
Sie können aber Ihren jetzigen GK-Vertrag in einen Privatkundenvertrag wechseln. Ansonsten müsste die Rufnummer erst einmal extern portiert werden um dann auf einen neuen Vertrag bei uns übertragen zu werden.

Viele Grüße
Melanie W.
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8 years ago
Einen wunderschönen guten Morgen,

danke für das Formular,
allerdings benötige ich hierbei etwas Unterstützung.
Ich habe schon ein Kundenkonto PK ( Festnetz + T-Mobile ).
Trage ich dies bei vorhandenes Kundenkonto und Kundennummer mit ein?
Benötigen sie dennoch den Personalausweis ( Kopie ) ?

Wichtig für mich ist das ich meine Rufnummer behalte !

Vielen dank schon einmal im Vorraus.
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from
8 years ago
Hallo,

Das Thema hat sich mitlerweile erledigt.
Danke nochmal für die Hilfe.

Macht weiter so, tolle Community !!!
Answer
from
8 years ago
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung, @A.Klaus.

Ich freue mich sehr, dass der Beitrag nun gelöst und Ihr Anliegen ist.
Sollten Sie wieder etwas auf dem Herzen haben, dann wissen Sie, wo Sie uns finden können.

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen einen schönen Start ins Wochenende.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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8 years ago
Hallo @A.Klaus,

eine Vertragsverlängerung in ForFriends geht zum Ende der Vertragslaufzeit. Bitte melde dich zum Vertragslaufzeitende wieder und wir bekommen das dann zusammen hin.

Viele Grüße
Christoph T.
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo,

Das Thema hat sich mitlerweile erledigt.
Danke nochmal für die Hilfe.

Macht weiter so, tolle Community !!!
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung, @A.Klaus.

Ich freue mich sehr, dass der Beitrag nun gelöst und Ihr Anliegen ist.
Sollten Sie wieder etwas auf dem Herzen haben, dann wissen Sie, wo Sie uns finden können.

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen einen schönen Start ins Wochenende.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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