‎T Mobil Netz geringe Geschwindigkeit

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

T Mobil Netz geringe Geschwindigkeit

vor 5 Jahren

Seit Tagen ist die LTE Geschwindigkeit im Bereich Max Beckmann Weg in Rüsselsheim ziemlich gering unter 10 Mbps, tlw ist gar kein Netz Vorhanden. Ist dieser Fehler bekannt oder sind das Auswirkungen des neuen 5G Netzes?

Danke und Grüße

537

vor 5 Jahren
Hey Andre, die Störungen in Rüsselsheim sind alle zu gestern behoben worden. Konnten Sie dies bezüglich eine Besserung feststellen? Sonst bitte einmal Ihr Smartphone neu starten. Liebe Grüße Cosa M.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hi @Andre Hopf und besten Dank für deine Rückmeldung.

In dem Bereich finden weiterhin Arbeiten am Netz statt, welche den Empfang temporär negativ beeinflussen können. Ich kann dir aktuell nicht genau sagen, woran genau gearbeitet wird, das tut mir leid. Jedenfalls ist es bekannt und die Erklärung für deine Beschreibungen.

Liebe Grüße und danke für deine Geduld
Katharina S.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Also temporär kann man das nicht wirklich nennen.
seit Tagen das gleiche Problem, Geschwindigkeit ist das nicht wirklich. Ind dafür ein Haufen Gebühr bezahlen.......

Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo und guten Tag, @Andre Hopf.

Ich muss dir leider zustimmen, dass das nicht wirklich flott ist.
Der Sender im Hessenring ist in der Zwischenzeit leider komplett ausgefallen.
Die Kollegen arbeiten auch schon emsig an einer Lösung. Aber wie lange dies noch dauern wird, kann ich dir aktuell aber nicht sagen.

Freundliche Grüße
Carolin L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von