Gelöst
StreamOn Music
vor 5 Jahren
Moin,
Habe Mobilvertrag Family S 4. Gen. und möchte StreamOn Music kostenlos dazu buchen.
Hier wird angezeigt, dass dies für Family S möglich ist.
Jedoch funktioniert die Zubuchung im Vertrag nicht. Was mache ich falsch, bzw. was muss ich machen damit die Buchung möglich ist?
Vielen Dank für eine Info.
Arno
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vor 5 Jahren
Hallo @arnoleinius
Das was du da siehst ist ein Anzeigefehler.
StreamOn Musik ist erst ab FamilyCardM möglich.
Quelle: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/streamon-optionen
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
@arnoleinius
@Gelöschter Nutzer
Stream ON Music ist in folgenden Tarifen buchbar:
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Mächschen
In welcher Generation ist die FamilyCard denn aktuell?
Meine in der 5. Generation kann kein StreamOn Musik.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
FamilyCard S-XL 6. Gen. bzw. FamilyCard Basic 7. Gen. ist aktuell und ohne Generationenzusatz.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Gerne würde ich mit dir über dein Anliegen sprechen und es lösen.
Gerade eben konnte ich dich nicht erreichen. Wenn du magst, sag mir, wann ich dich am besten erreichen kann.
Ich melde mich dann umgehend bei dir.
Viele Grüße
Natascha A.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Natascha,
schön dass du mir helfen möchtest. Vielleicht lässt sich eine Lösung finden.
Ich bin gerade im Moment mit Wohnmobil in Tour, deshalb schlecht zu erreichen. Heute noch bis 9.30 Uhr. Sonst generell tagsüber ab dem 08.09.2020.
Danke
Arno
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @arnoleinius ,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Die gewünschte StreamOn Music Option habe ich für dich gebucht. Hier kannst du dir die StreamOn Music-Partner anschauen.
Ich wünsche dir viel Spaß und bleib gesund.
Viele Grüße
Natascha A.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke Natascha. Alles ok.
Gruß Arno
Antwort
von
vor 5 Jahren
Halt Natascha,
StreamOn ist nur auf der Partnernummer verbucht.
Klappt das auch auf meiner Nummer:
Xxxxx 250? Bitte.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Natascha,
Die Buchung ist nur auf Zweitkarte freigeschaltet.
Bitte auch meine Erstkarte verbuchen.
Danke
Arno
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von