Hallo. 

Ich habe mehrere mobilfunkverträge und einen MagentaTV bei der Telekom.

Die ganze Zeit konnte ich mich als Vollzugriff anmelden und war Vertragspartner. Jetzt bin ich bei allen Verträgen nurnoch „Nutzer. Ich weiß nicht wie lang das schon ist. Ich denke mal, mindestens seitdem ich magenta tv abgeschlossen habe, aber es über eine andere IBAN buchen lasse. Kann mir da einer weiterhelfen, wie ich wieder vollzugriff bekomme? Zählt eine abweichende iban auch zu einer Differenz der Stammdaten? Denn ein Mobilfunkvertrag wird über mein Konto gebucht, und der andere der für einen Kollgen ist, über sein Konto. Das magenta tv wird auch über sein Konto gebucht. 

wenn ich mich ins Kundencenter anmelde, sehe ich als Kundennummer auch nur die von MagentaTV. Mobilfunkverträge? Gone with the Wind.

vielleicht könnte mir da freundlicherweise einer weiterhelfen:)