Sehr geehrte Damen und Herren,

am 10.12.2020 bin ich im Telekom Shop Arnsberg Neheim gewesen um den Mitarbeitern meine Probleme zu schildern die ich mit meinem Mobiltelefon habe. Dort wurde ich sehr unfreundlich behandelt, und die Mitarbeiter haben mir bei meinem Problem nicht weiter geholfen. Mit meinem iPhone 11 habe ich das Probleme, dass die Gespräche immer unterbrochen werden. Ich kann hören was die gesagt wird, ich werde aber nicht mehr verstanden. Können Sie mir bitte weiter helfen. Diese Probleme habe ich jetzt schon mehrere Monate, es wurde zwischenzeitlich die Simkarte getauscht, mehrer Einstellungen am Mobiltelefon wurde geändert was alles nicht dazu führte das die mein Problem behoben ist.