Spotify-Tarif und das leidige Thema Datenvolumen
vor 13 Jahren
Ich höre unterwegs enorm viel Musik über Spotify und nutze die integrierte Radio-Funktion sehr häufig.
In mehreren aufeinanderfolgenden Monaten habe ich nun (mehr oder weniger empirisch) festgestellt, dass mein 3G -Datenvolumen (200 MB) innerhalb weniger Tage verbraucht war (stets um den 10. des Monats - so auch heute).
Während ich anfangs vermutete, dass Facebook der Grund für die ständige frühzeitige Überschreitung des Datenvolumens ist, so kann ich die App nun mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ausschließen.
In meinen iPhone-Mobilnetzwerk-Einstellungen kann ich den Datenverbrauch via 3G /Edge seit dem 11. Juli (der Tag, an dem mein Datenvolumen letzten Monat aufgebraucht war) ablesen. Da sind großzügig überschlagen 330 MB über das Mobilnetzwerk bezogen worden.
Von einer gleichmäßigen Verteilung des Datenverbrauchs sowie von einem Abrechnungsbeginn am Monatsersten ausgehend, dürfte ich im Monat August eigentlich "nur" ungefähr 110 MB meines Inklusivvolumens verbraucht haben. Insbesondere, weil ich wirklich diszipliniert darauf achtete, die ladelastigeren Apps nur dann zu öffnen, wenn ich WiFi-Coverage habe.
Da ich den Spotify-Tarif nutze, seitdem es ihn gibt, habe ich auch schon die Freude gehabt, festzustellen, dass meine Suchanfragen nach Spotify-Titeln über das Mobilnetz deutlich langsamer waren, wenn mein Datenvolumen verbraucht war. Nicht nur diese, sondern auch das Laden der Bilder der Musikalben. Deshalb verstärkt sich mein Verdacht, dass die Telekom ausschließlich das *Streaming* aus der Volumensbelastung herausrechnet - nicht allerdings Suchanfragen und irgendwelche Bilder innerhalb der Spotify-App.
Letztes Mal ist mein Inklusivvolumen nämlich ausgerechnet dann verfallen, als ich im Spotify-Radio bei aktiver App eine Vielzahl von Titeln übersprungen habe. Zufall? Ich glaube nicht.
Kann diese Beobachtung irgendjemand bestätigen? Weswegen ist das so? Handelt es sich dabei um ein Schlupfloch im Vertrag, damit (wie bei mir zweimal erfolgt) das Telekom-Callcenter bei einem anrufen kann und ne SpeedUp-Option für unschlagbare 7,99 Euro anbieten kann?
Hinweis:
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vor 12 Jahren
Hallo zusammen,
die Nutzung von Spotify wird, oder sollte nicht auf das inklusive Datenvolumen angerechnet werden.
Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, dann müssen wir und das einmal genauer ansehen. Bitte senden Sie uns dafür bitte alle erforderlichen Daten per Kontaktformular zu.
Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.
Viele Grüße
Melanie W.
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vor 12 Jahren
Vermutlich wird es sich dabei um die Albumcover handeln. In den Monaten zuvor hatte ich allerdings nie Probleme mit Spotify und die Abrechnung war korrekt.
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vor 12 Jahren
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vor 12 Jahren
Und die machen sich bemerkbar.
Sich vorab Musik "offline verfügbar" machen, um Traffic zu sparen, ist sicher nicht Sinn der Sache (Streaming).
Ein Verknüpfungsfehler dürfte es auch nicht sein, sonst würde nicht nur ein Teil angerechnet (10%).
Ich habe in der Nacht testweise 1h nur Spotify gestreamt (kein Download, Surfen, Mails, IM oder Spielen parallel), dabei nur einzelne Lieder über die Suche ausgewählt, nicht über meine Playlisten. Immer schön die Künstleransichten angeschaut. Schwupps. 30 MB weg (pass.telekom.de).
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vor 12 Jahren
Seit Anfang des Monats habe ich rund 810 MB Datenvolumen verbraucht, davon laut iPhone 243 MB durch Spotify. Heute früh sowie gestern Abend habe ich Playlisten gestreamt.
Meiner Rechnung nach dürfte ich irgendwo bei 570-600 MB tatsächlichem Datenverbrauch stehen.
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vor 12 Jahren
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und der "freundliche" Herr meinte nach 20min Warteschleife pampig, dass Spotify das Volumen niemals belastet. Daraufhin wollte er sich noch einmal informieren und die Verbindung brach zufällig ab.
Daraufhin war ich im Telekom Shop und die Dame war zwar netter aber meinte, dass NUR der Stream das Volumen nicht belaste. Ich sollte die Synchronisation über 3G ausschalten und dann würde es wohl wieder funktionieren.
Ich habe diesen Monat 1,1GB verbraucht, doppelt so viel wie an jedem anderen Monat seit über einem Jahr.
Auch ich habe meinen Zähler im iPhone zurückgesetzt und von insgesamt 20MB in den letzten zwei Tagen waren laut iPhone 15MB von Spotify.
Laut pass.telekom wurden auch diese 20MB belastet!
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vor 12 Jahren
Gibt es auch Android-Besitzer mit dem Problem?
Wenn man ein iPhone mit begrenzter Speicherkapazität hat, behält Spotify natürlich nicht so viele Daten auf der Festplatte und muss schneller "nachladen". Da fällt das natürlich schneller mit dem Zusatzverbrauch auf, als wenn ein Android zig GB mit Spotify-Daten belegt hat und natürlich aus dem Speicher statt aus dem Netz ziehen kann.
Und natürlich helfen auch da keine eigenen Playlists, sofern nicht offline synchronisiert.
Auch mit dem erneuten Test für die Telekom heute mittag habe ich wieder bei Nutzung von Spotify innerhalb von etwa 20 Minuten mehr als 10 MB verbraten.
Ich habe mir meine Playlists angesehen und 3 Lieder über die Suche angespielt, 2 Lieder über das "Entdecken"-Feature und den Rest über Künstler ansehen und ähnliche Künstler.
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vor 12 Jahren
Hallo zusammen,
mein Kollege Marco hat sich dem Thema "Verbrauch von Datenvolumen durch Spotify" gewidmet und ist derzeit fleißig am Nachforschen.
Damit wir das Ganze übersichtlich gestalten, bitte ich euch, den Thread: "Volumen von Spotify wird seit Update zum Teil berechnet" im Auge zu behalten und euch gerne auch dort zu Wort zu melden. Wir halten euch in dem Beitrag auf dem Laufenden und informieren euch, sobald wir neue Infos haben.
Diesen Thread hier werde ich nun schließen.
Viele Grüße
Melanie W.
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