Gelöst
speedbox flex datenvolumen buchen
vor 2 Jahren
Wie kann ich bei meinem MagentaMobil Spedbox Flex Tarif Datenvolumen buchen ?
Hat im Mai 2023 noch funktioniert. Da konnte ich über die MeinMagenta App noch Datenvolumen (100GB) buchen.
Jetzt finde ich in der MeinMagenta App keine Möglichkeit mehr wie ich ein neues Datenvolumen mit 100GB buchen kann.
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@wbo123
Unter pass.telekom.de kann nachgebucht werden.
Dort kann man 100GB dazu buchen, wenn die 100GB auf sind.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
ok, danke für die Antwort.
Konte das Problem über die Chat-Problemlösung klären.
Hier wurde mir mitgeteilt dass die MeinMagenta App zur Zeit eine Störung hat.
Das Datenvolumen von 100GB wurde auf meine Bitte hin manuell gebucht.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @wbo123 ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich, dass du es in der Zwischenzeit klären konntest. Sollten weitere
Fragen vorhanden sind, dann melde dich hier gerne.
Viele Grüße
Natascha A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Grüße @wbo123
Versuche es über den Browser auf https://pass.telekom.de (Wenn Datenvolumen aufgebraucht ist)
Ebenso sollte es im Kundencenter gehen.
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vor 10 Monaten
Gibt es eine Möglichkeit zusätzliches Datenvolumen zu buchen bevor die 100 GB des Speedbox Flexpasses aufgebraucht sind?
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @Waldackerer,
hier sind alle Möglichkeiten aufgelistet. Manche Datenpakete sind erst nach dem Aufbrauchen der 100 GB buchbar.
Liebe Grüße
Anna
Antwort
von
vor 10 Monaten
Vielen Dank, aber genau das meinte ich. Den Speedbox Flex Pass kann ich erst dann wieder buchen, wenn die Daten komplett verbraucht sind. Das ist doch aber Mist, wenn mitten in einer Videokonferenz die Daten weg sind und ich erstmal neu kaufen muss. Oder bekomme ich eine Vorwarnung und kann beispielsweise neu Laden, wenn noch 10 GB vorhanden sind?
Antwort
von
vor 10 Monaten
@Waldackerer,
genau, du wirst vorher informiert.
LG
Anna
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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