Speedbox extrem langsam.
vor 3 Jahren
Ich habe vor 2 Tagen eine Speedbox gekauft mit einem Flexpass. Ich hatte wrwartet eine Verbindung bis zu 300 mbps zu bekommen. Aber auch nur eine speed von 50 mbps waere super. Jetzt sind wir alle im Haus frustriert. Heute speed nur um 0.5 bis 1.5. Gestern um die 5. An Streamen ist nicht zu denken. Selbst Seiten aufmachen dauert sehr lange.
woran liegt das und was kann man tun?
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vor 3 Jahren
in
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vor 3 Jahren
Auslastung Funkzelle am Abend, verbautem Material im Gebäude/Stahlbeton, Fußbodenheizung, Aquarien, viele Zimmerpflanzen usw. .
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Walli2022
Es gibt hier einen Thread, wo du deine Cell anfragen kannst. Du bekommst dort Infos zu der Frequenz, Luftlinie von dir bis zur Cell und die Auslastung.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Wo-steht-mein-Funkmast/m-p/939305/highlight/true#M261682
LG
Antwort
von
vor 3 Jahren
@TimStache. Gibt es einen link zum Thread bitte?.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Walli2022
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Wo-steht-mein-Funkmast/m-p/939305/highlight/true#M261682
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe mir im November eine Speedbox Mini bestellt. Diese ist ebenfalls sehr langsam. Zurückgeben geht leider nicht, da es sich hierbei um ein Mobilfunk handelt und die Telekom dafür keine Garantie übernimmt. Alles in allem ein Fehlgriff, sehr ärgerlich und deshalb habe ich meinen Vertrag heute auch gekündigt. LG
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Abend @SeeMaus53 ,
vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Community.
Es tut mir leid zu lesen, dass du mit deiner Speedbox nicht zufrieden bist.
Was wurde hier denn schon unternommen?
Wurden alle Möglichkeiten für einen besseren Empfang bereits ausgelotet?
Gerne unterstütze ich hierbei, um für euch den optimalen Standort auszumachen.
Beste Grüße
Sarah D.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Sarah D.
angeblich ist der Empfang an meiner Adresse hervorragend laut Speedtest der Telekom.
Leider nur für die Telekom und das hat mit Kundenservice nicht viel zu tun.
Als Endverbraucher wird man leider oft nur verar..... und dem Anbieter scheint es nur wichtig jeden Monat abzukassieren.
Ich werde nichts mehr via Telekom bestellen und der Vertrag ist gekündigt.
Grüße
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Sarah D. angeblich ist der Empfang an meiner Adresse hervorragend laut Speedtest der Telekom. Leider nur für die Telekom und das hat mit Kundenservice nicht viel zu tun. Als Endverbraucher wird man leider oft nur verar..... und dem Anbieter scheint es nur wichtig jeden Monat abzukassieren. Ich werde nichts mehr via Telekom bestellen und der Vertrag ist gekündigt. Grüße
Hallo Sarah D.
angeblich ist der Empfang an meiner Adresse hervorragend laut Speedtest der Telekom.
Leider nur für die Telekom und das hat mit Kundenservice nicht viel zu tun.
Als Endverbraucher wird man leider oft nur verar..... und dem Anbieter scheint es nur wichtig jeden Monat abzukassieren.
Ich werde nichts mehr via Telekom bestellen und der Vertrag ist gekündigt.
Grüße
Tja so ist, dafür funktioniert sie evtl. 500 Meter weiter wesentlich besser. Aber du hast ja deine Schlüsse gezogen. Gute Reise.
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