Meldung 'Wechseln Sie ihren Tarif' nicht sichbar bei zweitem Vertrag

Question

Hallo, in der App habe ich beide Mobilfunkverträge drin, beides Prepaid/Woche (erstmal).Nun möchte ich 'fest' wechseln in den Jahresvertrag mit  5G  (Prepaid/Jahr), finde da aber keine Option ausser über die Meldung 'Wechseln Sie jetzt ihren Tarif'. Wäre an sich kein Problem, wenn die Meldung seit 2 Tagen nur noch bei einem Vertrag angezeigt würde (vorher bei beiden). Fragen also: 1. Wie bekomme ich die Meldung wieder angezeigt beim zweiten Vertrag?2. Alternativ: Wo kann ich den Tarif sonst noch wechseln? In der App und auf der Homepage finde ich sonst nur Optionen in einen Laufzeitvertrag zu wechseln, in einen höheren Tarif (Prepaid/Woche) oder zu kündigen, aber keine Option 'Wechsel zu Prepaid/Jahr'.

Jasmin B. · Accepted Answer

@blankreich Danke dir für unser Gespräch grade. 😊 Alles ist wie besprochen hinterlegt und via Mail bestätigt. Hab ein schönes Wochenende, viele Grüße Jasmin B.

andiling · Answer

Prepaid pro Woche wäre mir neu, eher Prepaid pro vier Wochen. Vielleicht hängt es damit zusammen, dass beimJahrestarif ein Wechsel immer nur zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums möglich ist.

Speedbox auch mit Multi-SIM?

Aktuelle Speedbox mit Multi-SIM SIM-Karte nutzbar?

Telekom Speedbox 2 auch mit Congstar SIM Karte verwendbar?

Nutzung Speedbox Tarif mit Speedbox LTE IV

Kann die Sim-Karte der SpeedBox auch im CarConnect-Adapter verwendet werden?

Speedbox auch in der Niederlande verfügbar?

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media