SMS mit Absender Telekom

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe gerade vom Absender "Telekom" eine SMS erhalten, mit dem Text: "Sie haben am 28.01.2021 bei der Telekom angerufen. Haben wir Ihr Anliegen gelöst bzw. haben Sie alle benötigten Informationen erhalten?[...]

Der Text geht noch weiter, zur Beantwortung war ein Link eingebettet, der mit https://qm.telekom.de beginnt. 

Kurz darauf kam noch eine SMS mit Absender 72155 mit denselben Fragen (Konnten wir ihr Anliegen lösen etc.), auf die ich direkt antworten könnte.

Ich habe gestern definitiv nicht bei der Telekom angerufen. Wie kann es sein, dass ich dann diese SMS bekomme? Ist vielleicht bei einem anderen Kunden aus Versehen meine Mobil-Nummer hinterlegt worden?

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  • vor 4 Jahren

    @ucs71das vermute ich auch

    ucs71

    Ist vielleicht bei einem anderen Kunden aus Versehen meine Mobil-Nummer hinterlegt worden?

    Ist vielleicht bei einem anderen Kunden aus Versehen meine Mobil-Nummer hinterlegt worden?

    ucs71

    Ist vielleicht bei einem anderen Kunden aus Versehen meine Mobil-Nummer hinterlegt worden?


     

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  • vor 4 Jahren

    ucs71

    Ist vielleicht bei einem anderen Kunden aus Versehen meine Mobil-Nummer hinterlegt worden?

    Ist vielleicht bei einem anderen Kunden aus Versehen meine Mobil-Nummer hinterlegt worden?

    ucs71

    Ist vielleicht bei einem anderen Kunden aus Versehen meine Mobil-Nummer hinterlegt worden?


    Das ist die Kundenbefragung des Qualitätsmanagements der Telekom. Und wenn sich der Kunde bei der Angabe seiner Mobilfunknummer vertippt, passiert genau das. Du vermutest richtig.

    0

  • vor 4 Jahren

    Eine freudliche Bedinnung, es istalles in bester Ordnung.

    MfG. Erich

    0

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