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vor 2 Jahren
Hallo @Uwe.Pampus
leider benötigen die 5G -Empfänger bis zu 48h (meist weniger) nach der Neuinstallation, bis sie sich die aktuelle Firmware ziehen.
Davor kommt es zu diesem (Anzeige-)fehler. Der Betrieb funktioniert trotzdem.
Bitte nicht verwirren lassen und noch etwas abwarten...
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
Den Vertrag habe ich am 23.11.2023 in Auftrag gegeben und diesen soeben widerrufen!!!
Trotz neuer Simcard ist nach wie vor keine 5G / LTE Hybrid möglich.
Ich bin ziemlich sauer und werde meinen Hauptvertrag ebenso kündigen und dann zu Elon Musk wechseln!!!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Uwe.Pampus,
ich kann es gut nachvollziehen, wie ärgerlich die Situation ist. Das du den Tarifwechsel widerrufen hast, kann ich gut verstehen. Sehr schade, dass der neue Hybrid Anschluss bei dir gar nicht laufen möchte.
Viele Grüße
Svenja Ba.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hybrid läuft, nur die Kombi aus Speedport Smart 4 mit 5G - Empfänger versagt auf ganzer Linie. Mit dem Speedport Pro Plus in Hybrid LTE läuft es einwandfrei!!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
dass ich morgen eine neue SIM Karte erhalte, die auch die 5G Option hat.
Dafür ist eigentlich keine neue SIM notwendig. Mal wieder ein Fehler im System.
0
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
auch ich hatte heute die Meldung „Netz oder SIM-Kartenfehler“.
Ein Neustart des Speedport Smart 4 oder das Ziehen des NW-Steckers des 5G -Empfängers brachte bei mir nichts.
Erst durch Rücksetzen des 5G -Gerätes auf Werkseinstellungen im Speedport-Menü „Internet/ 5G -Empfänger/Firmware und Reset“ brachte den gewünschten Erfolg. Jetzt funktioniert es wieder.
Mal sehen, wie lange..
Mit freundlichen Grüßen
Harald
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Harald1962,
tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für den Tipp und das Feedback. Wenn wieder etwas sein sollte, sind wir für Sie da.
Viele Grüße
Lilia N.
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