Guten Tag, ich habe festgestellt, dass meine Handys immer nicht zu erreichen sind. Neustart und Werksresett haben das Problem nicht gelöst. Beide Handys sind Huawei - Geräte.

Ich muss die Handys immer kurz auf Flugmodus stellen, dann geht es für ein paar Stunden wieder.

Ich habe nun für meine beiden Handys neue Simkarten bestellt. Dies tat in der Rubrik: Sim defekt.

Nun sind die alten Karten deaktviert, aber die neuen Simkarten noch nicht da. Dies bedeutet, dass ich Mobil nicht zu erreichen bin.

Dies ist so eigentlich nicht zu akzeptieren.

Man kann jetzt nur noch hoffen, dass die neuen Simkarten, inaktiv versendet werden, Infos hierzu kann ich nicht finden.

Bei einem Premiumanbieter erwarte ich nicht, dass die Karten einfach abgeschaltet werden. Der Vertrag ist so nämlich nicht nutzbar, und kostet nur Geld.

Mit freundlichen Grüßen

Axel Fassbender