Gelöst

Sim Karte ungültig

vor 6 Jahren

Mein Opa kam gestern Abend bei mir an und meinte er könnte nicht mehr telefonieren. Auf dem Display wird angezeigt das eine Ungültige Sim vorliegt. 

Im Posteingang habe ich dann eine Nachricht vom 8.04.2019 gelesen das der Xtra Vertrag gekündigt wurde. Jetzt weiß ich natürlich nicht ob es möglich ist die Sim Karte wieder zu reaktivieren.

 

6035

6

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      0800 330 2202 anrufen und fragen.

       

      112 + X Tage lang kann man die SIM reaktivieren.

      4

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Dann Ruf 0171 252 2202 an.

      Kostet wie ein Gespräch ins Telekom Mobil Netz.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @brunschristian1,

      gerne helfe ich hier weiter. Fröhlich

      Unter der von Ihnen hinterlegten Rückrufnummer, habe ich niemanden erreicht.

      Wann darf ich es wieder versuchen?

      Viele Grüße

      Maria R.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hatte mein Handy gerade nicht vor Ort bin heute jederzeit erreichbar

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      @brunschristian1

      Vielen Dank für das nette Telefonat von eben. Fröhlich

      Schade, dass wir die Karte nicht aktivieren können. Wie besprochen, einfach mit dem Opa den nächsten Shop aufsuchen und die Kollegen helfen sofort mit einer neuen Karte weiter.

      Viele Grüße

      Maria R.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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