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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @JoJo1313,
willkommen in der Community - der Kartentausch kann wie vermutet am besten im T-Shop 1:1 vorgenommen werden, dann kann die Karte direkt mitgenommen werden und es entstehen auch keine Ausfallzeiten. Alternativ kann dieser auch über den Kundenservice Mobilfunk angestoßen werden (Kurzwahl 2202).
Aufgrund des Technologiewechsels ist der Kartentausch kostenfrei.
VG Peuki
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nur im Shop tauschen.
Im Versand vergehen gerne 5-6 Tage und die alte Karte wird mit ausstellen und aktivieren der neuen Karte abgestellt. In der Zeit ist das Telefin tot.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die schnelle Antwort. Mein altes Smartphone ist sowieso tot, da wäre ein Versand der neuen Karte nicht so schlimm aber dennoch, je schneller desto besser.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wie ich sehe, wurde Ihnen bereits ein guter Lösungsweg vorgeschlagen.
Sollten Sie doch noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kommen Sie gerne auf mich zu.
Viele Grüße
Dean B.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von