Showstopper Telekom Mailapp IOS

4 years ago

Hey seit dem Update Version 4.2.0 ist die Telekom Mail App nicht mehr bedienbar. Häufige Abstürze. Selektion im Bearbeiten Modus ist ein Lotteriespiel. Selektion wird nicht oder falsch angezeigt.

Dies hängt offensichtlich mit dem Umstellung des Designs zusammen. iPhone 6s iOS 14.7.1

177

4

    • 4 years ago

      Hallo @hukr19 

       

      du hast doch die Apple Mail App auf deinem iPhone, warum nutzt nicht diese?

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad  Speicher - Telekom Mail App)
      Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Fehlerhafte Lösung 

      A) Wunsch war die Telekom Mail App weiter zu nutzen

      Habe die Apo deinstalliert. Die Deinstallation räumt den Speicher Telekom MailApp Mira ab. 
      Der Hinweis bei Safari Den Verlauf zu löschen ist Unsinn, das führt nur zu Datenverlusten. 
      Nach Neuinstallation gleiches Fehlerbild was die Selektion angeht, war auch zu erwarten. 
      Es Handelt sich hier eindeutig um einen kritischen Fehler in der Programmierung 

      viele Grüße 

      Answer

      from

      4 years ago

      Eigenartig @hukr19 


      hab mal mein Altes iPhone 6s rausgekramt. 
      die Telekom Mail App läuft problemlos. 

      hukr19

      Der Hinweis bei Safari Den Verlauf zu löschen ist Unsinn, das führt nur zu Datenverlusten. Es Handelt sich hier eindeutig um einen kritischen Fehler in der Programmierung

       

      Der Hinweis bei Safari Den Verlauf zu löschen ist Unsinn, das führt nur zu Datenverlusten. 

      Es Handelt sich hier eindeutig um einen kritischen Fehler in der Programmierung 

       

      hukr19

       

      Der Hinweis bei Safari Den Verlauf zu löschen ist Unsinn, das führt nur zu Datenverlusten. 

      Es Handelt sich hier eindeutig um einen kritischen Fehler in der Programmierung 

       


      hat bisher noch nie zu Datenverlusten geführt.

       

      nutze doch gerne noch die Feedback Funktion in der App um den kritischen Fehler zu melden.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo vielen Dank,

      Ich glaube es kann wie folgt nachgestellt werden. Ordner öffnen, Mail selektieren, 

      scrollen, Selektionsmarkierung wird bei erneuter Selektion nicht gesetzt.

      Das Entscheidende ist das Scrolling danach ist der Focus der Selektion anscheinend weg. Viele Grüße 

      Habe die Feedbackfunktion schon genutzt

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