Hallo,

ich bin zutiefst beschämt über meine eigene Firma.

 

Mein Familienname hat sich geändert und dabei ist Telekom ein Schreibfehler passiert - kein großes Ding. Weit gefehlt!!!

 

Seit über 6 Wochen versuche ich, dass dieser Schreibfehler geändert wird - keine Chance. Online per Servicecenter-Formblatt und hochgeladenen Ausweisdokumenten passiert nichts. Dann kommt eine schriftlich Bestätigung, dass mein Name geändert wurde. Leider fehlerhaft!!! Ein erneuter Versuch via Servicecenter-Formblatt … es tut sich nichts. Dann hab ich über die Hotline versucht, das klitzekleine Problem über die Hotline zu lösen … wieder nichts. Mein Gesprächspartner, Herr P*, ist total cool und sagt auf alle meine Informationen immer nur: „nö“. Auch der Hinweis, dass ich eine Kollegin bin, erreicht ihn nicht. Mit einem „nö“ ist das Kundenanliegen erledigt.

 

Ich schäme mich für meine Firma!!!

 

[Ich schäme mich für dich, dass Du als Mitarbeiterin dem Thema Mitarbeiterdatenschutz so wenig Beachtung schenkst. Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD.]