Hallo, Mein neuer Vertrag hat vor ein paar Stunden begonnen. Die eSIM wurde heruntergeladen, aber dann nicht korrekt verbunden. Jetzt kann ich nicht versuchen, sie erneut herunterzuladen. Der QR-Code ist offenbar nicht mehr gültig, und ich muss in der Lage sein, eine SMS für die Sicherheitsüberprüfung zu erhalten, um entweder ein neues Profil per EID anzufordern oder einen neuen QR-Code zu erhalten. Folglich habe ich derzeit keine funktionierende Telefonnummer. Ich kann die 24/7-Hotline nicht anrufen, ich kann keinen Rückruf anfordern. Der Chat leitet mich einfach zu diesen Optionen weiter. Das Kontaktformular hat keine entsprechende Option.Mir bleibt nichts anderes übrig als das Forum und schließlich die Möglichkeit, von meinem Bürotelefon aus anzurufen, wenn der Arbeitstag bereits begonnen hat. Ein ziemlich frustrierender Start für meine Telekom-Erfahrung, muss ich sagen. Wie woll ich dann hier weitermachen?

@BingoSpam,MFA betrifft das Login, die Sicherheitsfeatures rund um die Vertragsverwaltung laufen unabhängig davon.War das iPhone zum Zeitpunkt der Aktivierung stabil mit dem Internet (WLAN) verbunden?Falls es tatsächlich keine Möglichkeit zum Telefonieren gibt, ab sieben Uhr ist der Chat offen: https://www.telekom.de/chat

Danke, habe vermutet das MFA nicht relevant war, aber fragen tut nicht weh. Über Chat konnte mir ein Telekom Mitarbeiter*in in null komma nix helfen, nach 7 Uhr.

‎Samsung Mehrwertaktion für S21 Ultra

Gelöst

Samsung Mehrwertaktion für S21 Ultra

vor 5 Jahren

Ich wollte gerade mein Smartphone Samsung S21 Ultra für die Mehrwertaktion von Samsung registrieren. Leider wird dabei eine Rechnung verlangt, die ich allerdings nicht habe. Dem Paket lag nur der Lieferschein bei und im Kundencenter ist auch keine Rechnung hinterlegt. Wie komme ich an die Rechnung für das Galaxy S21 Ultra?

434

0

8

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

Wann ist Samsung S21 ultra 256gb wieder Lieferbar?

vor 4 Jahren

in

Mobilfunk

820

0

5

Gelöst

Samsung Mehrwertaktion S21 ultra : Ablehnung !!!

vor 5 Jahren

in

Mobilfunk

669

0

3

Galaxy s21 Ultra

vor 5 Jahren

in

Mobilfunk

815

0

3

Samsung Galaxy S21 Ultra USB tethering erfahrungen

vor 4 Jahren

in

Festnetz & Internet

1016

0

2

Gelöst

Lieferung des Samsung S21 Ultra 512GB Phantom Black

vor 5 Jahren

in

Mobilfunk

3086

0

4

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Zu den Mobilfunk-Angeboten

Samsung Mehrwertaktion für S21 Ultra

Wann ist Samsung S21 ultra 256gb wieder Lieferbar?

Samsung Mehrwertaktion S21 ultra : Ablehnung !!!

Galaxy s21 Ultra

Samsung Galaxy S21 Ultra USB tethering erfahrungen

Lieferung des Samsung S21 Ultra 512GB Phantom Black

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media