Solved
Rufnummerportierung von/aus Family Card Basic
4 years ago
Hallo,
bitte beantworten Sie mir folgende Frage:
Kann man eine bestehende Family Card Basic in eine Telekom Prepaid Karte (Magenta Prepaid Mobil S) umwandeln.
Wie ist dann vorzugehen?
Wenn nein: kann die Rufnummer aus der Family Card Basic auf die Prepaid Karte Magenta Prepaid Mobil S portiert werden.
Wie ist dann vorzugehen?
Vielen Dank für die Antwort!
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4 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Du könntest in deinem Falle einen Wechsel von der FamilyCard Basic auf den Prepaid-Tarif beauftragen. Das geht am Besten über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat / Neu: Live-Beratung) oder du wartest hier auf das @Telekom hilft Team.
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4 years ago
falls wir den Wechsel übernehmen sollen, geben Sie mir Bescheid, wann Sie telefonisch am besten erreichbar sind.
Viele Grüße
Elvira H.
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4 years ago
@Gelöschter Nutzer bei Wechsel auf Prepaid würde keine Portierung vorgenommen werden, sondern nur ein Tarifwechsel im System gebucht werden😉 Somit entstehen also keine Kosten
@Elvira H. ☎️
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4 years ago
Danke für die schnelle Antwort. das hört sich ja super an!
toller Service!
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4 years ago
@Gelöschter Nutzer wenn du eine FaCa Basic bestellen möchtest, unterstützt dich die liebe @Elvira H. bestimmt😉
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