Hallo,

zur Zeit befinde ich mich im MagentaEINS Beta Tarif, der leider am 30.09.2021 endet.
Ich hatte die Rufnummerportierung zum nachfolgenden Anbieter beantragt und die Freigabe erhalten, bis 06.10.2021.
Nach einem Schriftwechsel mit dem neuen Anbieter, weil die Portierung abgelehnt wurde, da ich angeblich zuerst kündigen müsste, erfahre ich heute, "dass nicht alle Voraussetzungen für meine Rufnummernmitnahme erfüllt sind"?!
Da von der Telekom die Freigabe meiner Rufnummer schriftlich bestätigt ist, kann ich das nicht verstehen und bitte um schnelle Klärung, da ich die bisherige Rufnummer bald möglichst nutzen möchte.
Ohne Portierung wäre der Anschlussvertrag für mich nicht von Interesse.

Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Hilfe.