Hallo zusammen,

ich war gestern mit meiner Frau in einem Telekom Shop. Dort habe ich zu meinem bestehenden Mobilfunkvertrag eine Pluskarte bestellt. Diese soll von meiner Frau genutzt werden. Ihre Rufnummer soll von O2 portiert. Um die Portierung hatte sie sich schon vor einigen Tagen gekümmert. 

Etwa 1,5 Stunden nach dem Besuch im Shop hat meine Frau eine SMS von der Telekom bekommen, dass der Auftrag storniert worden sei. 

Daraufhin bin ich in den Chat der Telekom. Dort erklärte mir der Mitarbeiter, dass die Bestellung im Shop wohl zweimal ausgelöst wurde, woraufhin ein Auftrag storniert wurde. 

Heute bin ich wieder in den Shop. Dort waren im System auf einmal 3 Bestellungen hinterlegt. Der Mitarbeiter hat mit der Hotline telefoniert. Dort wurde ihm die Auskunft gegeben, dass ein Auftrag ok sei und die Portierung am 19.3. erfolgen soll. 

Allerdings hat meine Frau von O2 noch keinerlei Info, dass die Nummer zum 19.3. freigegeben ist. 

Ich weiß überhaupt nicht mehr, was ich noch glauben soll. 

Kann das Ganze hier jemand für mich irgendwie nachvollziehen?