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8 days ago
Nein, die Verträge müssen aus dem Rahmenvertrag raus und dann von dir übernommen werden.
1
from
7 days ago
Nein, die Verträge müssen aus dem Rahmenvertrag raus und dann von dir übernommen werden.
Übernommen werden müssen sie nicht einmal da sie ja eh schon auf ihn laufen laut seiner Aussage, die müssen einfach nur ausgebunden werden aus dem RV.
Nachtrag:
und für mich zwei Partnerkarten zu seinem Vertrag gebucht.
Meine bisherigen Rufnummern waren an einen Rahmenvertrag meiner Firma gebunden, liefen auf meinen Namen.
Da ich möglichweise das Unternehmen verlassen muss, habe ich mich entschieden, in den Privatkundenbereich zu wechseln.
Im Telekomshop haben wir nun die beiden Geschäftsnummern zu Ende Oktober gekündigt und für mich zwei Partnerkarten zu seinem Vertrag gebucht. Zudem teilte mir der Mitarbeiter mit, dass eine Rufnummernmitnahme nicht möglich sei, da innerhalb der Telekom das nicht geht, nur von Drittanbietern.
Da ich viele wichtige Kontakte habe, ist dies eine Katastrophe für mich.
Gibt es eine Möglichkeit, zentralseitig die beiden Nummern aus dem Geschäftskundenbereich auf die zwei Partnerkarten umzuschlüsseln?
Okay, daraus könnte man interpretieren dass die Hauptkarte auf eine andere nicht benannte Person läuft, die muss dann logischerweise der Inhaber der Verträge werden.
Unlogged in user
from
8 days ago
Zudem teilte mir der Mitarbeiter mit, dass eine Rufnummernmitnahme nicht möglich sei, da innerhalb der Telekom das nicht geht, nur von Drittanbietern.
Meine bisherigen Rufnummern waren an einen Rahmenvertrag meiner Firma gebunden, liefen auf meinen Namen.
Da ich möglichweise das Unternehmen verlassen muss, habe ich mich entschieden, in den Privatkundenbereich zu wechseln.
Im Telekomshop haben wir nun die beiden Geschäftsnummern zu Ende Oktober gekündigt und für mich zwei Partnerkarten zu seinem Vertrag gebucht. Zudem teilte mir der Mitarbeiter mit, dass eine Rufnummernmitnahme nicht möglich sei, da innerhalb der Telekom das nicht geht, nur von Drittanbietern.
Da ich viele wichtige Kontakte habe, ist dies eine Katastrophe für mich.
Gibt es eine Möglichkeit, zentralseitig die beiden Nummern aus dem Geschäftskundenbereich auf die zwei Partnerkarten umzuschlüsseln?
Eine Rufnummermitnahme ist nach der Übernahme des Vertrages und danach bei Tarifwechsel und Vertragsverlängerung innherhalb der Telekom möglich.
.
Eine Portierung zu einem Drittanbieter und wieder zurück zur Telekom ist ebenfalls möglich, kann innerhalb von 2x 14 Tagen erledigt werden.
Das ist auch keine Voll-Katastrophe, da die Kontakte sicherlich in einer Cloud von Apple oder Google gespeichert sind, du hoffentlich auch an eine regelmäßige Datensicherung auf einen privaten Speicherplatz denkst bzw. das sofort mal machst.
.
Die Hinweise hier reichen sicherlich aus.
Frage beim Support mal dbzgl. genau nach.
Da geht sicherlich etwas.
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from
7 days ago
Also ich hatte eben einen netten Anruf der "Kündigungsstelle".
Ergebnis des Telefonats: Es geht nicht.
Ich hätte die Nummern aus dem Vertrag nehmen müssen auf Privat. Dann hätte ich sie mitnehmen können....
Argh!!!
Mist
Doofer T-Punkt.
0
from
7 days ago
Ergebnis des Telefonats: Es geht nicht.
Also ich hatte eben einen netten Anruf der "Kündigungsstelle".
Ergebnis des Telefonats: Es geht nicht.
Ich hätte die Nummern aus dem Vertrag nehmen müssen auf Privat. Dann hätte ich sie mitnehmen können....
Argh!!!
Mist
Doofer T-Punkt.
Logisch, wurde dir ja hier schon mitgeteilt
from
6 days ago
Hey @ChrissieP,
wie hier bereits geschrieben wurde, ist es nicht möglich bei uns intern eine Rufnummernportierung durchzuführen. Die Verträge hätten aus dem Rahmenvertrag aus gebunden werden können, sodass diese als Privatvertrag weitergelaufen wären. Ich bedauer zu lesen, dass nun bereits neue Verträge abgeschlossen worden sind.
Beste Grüße
Mario Sa.
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Unlogged in user
from
8 days ago
@ChrissieP
Wie hier im Forum zu finden, ist das durch ein Teamie zu bewerkstelligen.
Bitte warte auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
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0
7 days ago
Im Telekomshop
Meine bisherigen Rufnummern waren an einen Rahmenvertrag meiner Firma gebunden, liefen auf meinen Namen.
Da ich möglichweise das Unternehmen verlassen muss, habe ich mich entschieden, in den Privatkundenbereich zu wechseln.
Im Telekomshop haben wir nun die beiden Geschäftsnummern zu Ende Oktober gekündigt und für mich zwei Partnerkarten zu seinem Vertrag gebucht. Zudem teilte mir der Mitarbeiter mit, dass eine Rufnummernmitnahme nicht möglich sei, da innerhalb der Telekom das nicht geht, nur von Drittanbietern.
Da ich viele wichtige Kontakte habe, ist dies eine Katastrophe für mich.
Gibt es eine Möglichkeit, zentralseitig die beiden Nummern aus dem Geschäftskundenbereich auf die zwei Partnerkarten umzuschlüsseln?
Hat man dir Blödsinn erzählt, es reicht einfach dass man die Verträge aus dem GK-Bereich ausbindet.
Die beiden Partnerkarten bitte im Shop stornieren lassen und sie darauf hinweisen dass sie eine Falschberatung gemacht haben da eine Portierung innerhalb der Telekom nicht möglich ist, schon garnicht auf einen laufenden Vertrag.
Hoffen wir mal dass die sich Kulant zeigen und das machen und nicht ihre Provisionen im Vordergrund sehen.
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Unlogged in user
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