Gelöst

Rufnummernmitnahme Family Card

vor 5 Jahren

Hallo liebes Team,

 

ich würde gerne für meinen Ehemann eine Family-Card inkl. Rufnummernmitnahme beauftragen. Da sein Vertrag bei Vodafone bald ausläuft, befürchte ich, dass Vodafone die Vertragsübernahme seines Vertrags durch mich nicht annehmen wird. Damit wäre bei der Nummernübertragung sein Name weiterhin hinterlegt, was vrsl. zu einem Fehler führen würde. Gibt es hier ggf. andere Möglichkeiten, dies zu lösen?

 

Danke und VLG

 

Cristel

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7

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @cjpbatfm,

      Es gibt da einen Weg.

      Und zwar über eine Telekom-Prepaidkarte, die erst auf den Namen Ihres Mannes läuft, sie dann übernehmen und dann diese als FamilyCard umstellen lassen.

      5

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Das stimmt. Ich wäre nur zeitlich vorsichtig. Wenn man zunächst auf die Prepaid Karte geht, dauert es ja wieder zwei bis drei Wochen, bis die bei VF gekündigt ist nach der Umstellung. Dann zieht sich das halt noch mehr in die Länge, und man muss noch Guthaben erstatten.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Piwi 

      Das stimmt auch.

       

      Leider unterstützt die Telekom bei FamilyCards keine eingehende Portierung mit abweichendem Vertragspartner, wäre das möglich, gäbe es diesen Thread vermutlich nicht.

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @cjpbatfm,

      hat alles soweit geklappt, oder benötigst du noch Unterstützung?

      Viele Grüße
      Christoph T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hi @cjpbatfm,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Wenn die Daten beim abgehenden Anbieter und aufnehmenden Anbieter verschieden sind, klappt eine Portierung nicht.
      Hier kann man entweder einen Umweg gehen über eine Prepaid Karte, anschließende Vertragsübernahme und dann die Einbindung als FamilyCard. Aktionspreise werden hierbei leider nicht berücksichtigt.
      Wenn die Rufnummer nicht ganz so wichtig ist, kann ich gerne eine Karte ohne Portierung für euch beauftragen. Hinterleg hierfür einfach deine Daten und melde dich hier wieder.

      Viele Grüße
      Christoph T.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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