Gelöst
Rufnummernmitnahme bei Kids&Teens Zusatzkarte
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
Ich würde gerne einen neuen Handyvertrag + Handy online abschließen. Soweit ist dies auch alles verständlich. Zusätzlich möchte ich allerdings noch eine Zusatzkarte beantragen (Kids&Teens) für 9.95 Euro monatlich. Allerdings gibt es hier (im Gegensatz zur Hauptkarte) keine Möglichkeit eine Rufnummer zur Mitnahme einzutragen. Die Nummern sind bereits portiert. Gibt es hier eventuell eine Lösung?
Vielen Dank.
Grüße Jan
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vor 2 Jahren
Hallo @Jan0181,
gerne helfe ich dir weiter.
Wenn der Vertrag bereits bei uns ist, dann kann ich dir diese Zusatzkarte mit Portierung buchen.
Lass uns bitte dazu morgen telefonieren. Ich bin ab 18 Uhr wieder im Dienst. Wann kann ich dich erreichen?
Viele Grüße
Maria R.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Jan0181 ,
ich habe Marita informiert und so wie ich es gesehen habe, ist sie ab ca. 18 Uhr heute da.
Sie wird sich dann bei dir melden und dir bei der Kids & Teens Karte helfen.
Beste Grüße
Mario Sa.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Jan, vielen Dank für das nette Telefonat. Ich habe geschaut, am 23.5.2023 bist du dann bei uns, also in der Nacht.
Meine Kollegin Carolin habe ich bereits informiert und sie bucht alles wie gewünscht, weil ich da nicht da bin. Sie sucht eine tolle Nummer raus. Viele Grüße Maria R.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat und für deine Zeit, @Jan0181
Ich freue mich sehr, dass alles so weinwandfrei geklappt hat.
Wenn du in Zukunft wieder etwas auf dem Herzen hast, dann melde dich sehr gerne auf diesem Weg wieder bei uns.
In diesem Sinne wünsche ich dir und deiner Familie einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Carolin L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat und für deine Zeit, @Jan0181
Ich freue mich sehr, dass alles so weinwandfrei geklappt hat.
Wenn du in Zukunft wieder etwas auf dem Herzen hast, dann melde dich sehr gerne auf diesem Weg wieder bei uns.
In diesem Sinne wünsche ich dir und deiner Familie einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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Uneingeloggter Nutzer
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