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Rufnummern Mitnahme Family Card Basic

7 years ago

Hallo!

Gibt es eine Möglichkeit, eine Rufnummer auf eine (neu zu bestellende) Family Card Basic zu portieren? Bisheriger Provider ist Maxxim / Drillisch, Vertrag ist zum 31.10.18 gekündigt.

1445

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    • 7 years ago

      Generell sollte das kein Problem sein. Sie müssen bei ihrem bisherigen Anbieter die Rufnummer freigeben. Das geht bei Drillisch innerhalb weniger Klicks online. Dann müssen Sie die zu übernehmende Rufnummer bei Vertragsabschhluss angeben.

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    • 7 years ago

      @Jobst.Obernolte du kannst die nummer schon mitnehmen. Geht aber alles nicht online.. Hotline chat, oder hier auf das Teami warten Dazu das Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer ergänzen. 

      2

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      7 years ago

      Habe Kundennummer und Kontakttelefonnummer ergänzt! Danke!

      Answer

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      7 years ago

      Jobst.Obernolte

      Habe Kundennummer und Kontakttelefonnummer ergänzt! Danke!

      Habe Kundennummer und Kontakttelefonnummer ergänzt! Danke!

      Jobst.Obernolte

      Habe Kundennummer und Kontakttelefonnummer ergänzt! Danke!


      @Jobst.Obernolte dann warte mal auf das Teami von @Telekom hilft Team 😉

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    • 7 years ago

      Moin @Jobst.Obernolte,

      da bin ich! Brauchst du noch Hilfe oder ist bereits alles beauftragt?

      Lieben Gruß Niels G.

      13

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      7 years ago

      Hallo und guten Tag, @Jobst.Obernolte. Fröhlich

      Ich wollte nur noch einmal kurz nachhaken ob die Portierungen einwandfrei geklappt haben?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      Answer

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      7 years ago

      Ja, hat alles einwandfrei funktioniert. Nochmal danke dafür! Könntest du jetzt noch wie versprochen nachschauen, ob auf allen vier Karten die Datenautomatik deakfiviert ist? Das wäre super!

       

       

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      7 years ago

      Vielen Dank für die Rückmeldung, @Jobst.Obernolte.

      Die Sperren sind wie gewünscht hinterlegt. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Auch dir vielen Dank für die Hilfe und ein sonniges Wochenende!

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