Gelöst

Rufnummermitnahme von Vertrag zu Prepaid

vor 8 Monaten

Hallo zusammen,

ich habe soeben meine Kündigung von den bestehenden Mobilfunk-Verträgen (Haupvetrag + gekoppelten Partnervertrag) online veranlasst.

 

Ich möchte gerne eine Rufnummerübernahme nach Beendigung der Vertragslaufzeit in den MagentaMobil Prepaid M beantragen/beauftragen.

 

Wo kann ich dies beantragen/beauftragen?

Kann die monatlich fällige Gebühr der Prepaid-Verträge wie auch beim normalen Vertrag über Lastschrift von meinem Konto abgezogen werden?

 

Vielen  Dank für die Hilfe.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      Hallo @stammersfelde17391 

       

      Die Kündigung war nicht nötig, da nach der MVLZ unbefristet weiter läuft

       

      Du hättest einfach telefonisch erwähnen können, dass du nach der Laufzeit in ein prepaid umwandeln möchtest

      Dafür bitte den Service kontaktieren, da geht es am schnellsten:

       

      Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.

       

       

      Wunsch Tarif nennen. Nach der Umstellung umgehend Guthaben Aufladen

       

       

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    • vor 8 Monaten

      stammersfelde17391

      ich habe soeben meine Kündigung von den bestehenden Mobilfunk-Verträgen (Haupvetrag + gekoppelten Partnervertrag) online veranlasst. Ich möchte gerne eine Rufnummerübernahme nach Beendigung der Vertragslaufzeit in den MagentaMobil Prepaid M beantragen/beauftragen.

      ich habe soeben meine Kündigung von den bestehenden Mobilfunk-Verträgen (Haupvetrag + gekoppelten Partnervertrag) online veranlasst.

       

      Ich möchte gerne eine Rufnummerübernahme nach Beendigung der Vertragslaufzeit in den MagentaMobil Prepaid M beantragen/beauftragen.

      stammersfelde17391

      ich habe soeben meine Kündigung von den bestehenden Mobilfunk-Verträgen (Haupvetrag + gekoppelten Partnervertrag) online veranlasst.

       

      Ich möchte gerne eine Rufnummerübernahme nach Beendigung der Vertragslaufzeit in den MagentaMobil Prepaid M beantragen/beauftragen.


      Keine Kündigung und Neuvertrag, sondern ein Tarifwechsel.

       

       

      stammersfelde17391

      Kann die monatlich fällige Gebühr der Prepaid-Verträge wie auch beim normalen Vertrag über Lastschrift von meinem Konto abgezogen werden?

      Kann die monatlich fällige Gebühr der Prepaid-Verträge wie auch beim normalen Vertrag über Lastschrift von meinem Konto abgezogen werden?
      stammersfelde17391
      Kann die monatlich fällige Gebühr der Prepaid-Verträge wie auch beim normalen Vertrag über Lastschrift von meinem Konto abgezogen werden?

      Nein, aber du kannst eine Automatische Aufladung einrichten.

      0

    • vor 8 Monaten

      Grüße @stammersfelde17391 

      Ruf die 0800 330 2202 an, oder bemühe den Chat oder warte auf ein Teamie .

       

      Eine Umstellung auf deinen Prepaidtarif ist zum Vertragsende möglich.

      Wichtig:

      Nach der Umstellung muss zeitnah Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiv wird.

      Geschieht dies nicht, wird die Karte nach einer gewissen Zeit deaktiviert.

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Guten Morgen @stammersfelde17391,

       

      der entgangene Anruf, das war ich. Wann bist Du denn erreichbar?

       

      Generell ist es so, das Du einen Vertragswechsel zum Ende der Vertragslaufzeit beauftragen kann. Die Rufnummer bleibt gleich, nur dann halt als PrePaid Tarif. 

       

      Liebe Grüße

      Karin Kr. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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